Falar sobre a Taxa de Churn é também falar sobre um objetivo bastante recorrente nas empresas: a busca por novos clientes. No entanto, em alguns casos, o investimento para atingir mais pessoas é alto e acabam deixando de lado a etapa de fidelização desses compradores....
Gerenciar um negócio não é uma tarefa fácil, mas algumas informações podem direcionar esse trabalho. O ticket médio é um excelente parâmetro para saber como está indo sua empresa. Por isso, é preciso saber calculá-lo e entender sua funcionalidade. Primeiramente, ticket médio nada mais é...
Sem dúvidas, uma das ações mais importantes para que o negócio caminhe bem é atingir bons clientes. Com o NPS (Net Promoter Score), é possível saber quão fiéis ao seu produto ou serviço seus compradores são. Ou seja, o quanto eles confiam no que você...
O momento pandêmico em que o povo brasileiro foi condicionado desde 2020, exigiu, de alguma forma, a utilização da tecnologia e da internet, mas nem todos estavam preparados e, por isso, precisaram de um “Help Desk”. É possível identificar essa certa dificuldade no acesso às...
O desejo de alavancar os resultados e a percepção da sua empresa será concretizado no momento em que você entender o poder de investimentos significativos no sistema de gestão. Afinal, o objetivo dessa ferramenta é facilitar, otimizar e acelerar o processo de trabalho realizado pelos...
A capacitação profissional de colaboradores é uma excelente estratégia para garantir os melhores resultados na gestão corporativa, mas será que você sabe como implementar todas as ações devidamente? Elevar a produtividade e motivação da equipe tornou-se uma tarefa comum do cenário empresarial de nossa atualidade...
Uma das dificuldades que assolam o funcionamento pleno das empresas se chama ausência de uma boa gestão, ou seja, uma falta de organização dos processos. Mas, se esses negócios entendessem a importância do checklist, tudo seria resolvido. O checklist, mas também nomeado de lista de...
A aplicação dos diversos tipos de treinamentos profissionais é essencial para o aprimoramento e desenvolvimento completo de todos os profissionais da empresa. Processo seletivo finalizado, novos colaboradores selecionados e prontos para iniciarem uma nova jornada na empresa, mas será que para por aí? Esperamos que...
A oferta de treinamento profissional para colaboradores contratados pode garantir diversos benefícios para sua equipe e, consequentemente, para sua empresa. O mercado atual encontra-se em constante expansão e requer cada vez mais de seus profissionais. Destacam-se somente aqueles que possuem treinamentos e capacitações diferenciadas, capazes...