Independentemente do porte e do segmento em que as empresas atuam, não há como negar que a…

A abertura de chamados no ambiente corporativo é uma técnica bastante comum e que facilita o controle…

Uma ordem de serviço (OS) é um documento criado a fim de registrar diferentes solicitações de atendimento…

O ticket de atendimento geralmente é implementado para otimizar a gestão das solicitações feitas pelos colaboradores da…

Como o próprio nome já diz, o checklist fácil deve servir para facilitar o controle e a…

Depois de todas as mudanças que revolucionaram o mercado nos últimos anos e que foram aceleradas com…

Certamente este post sobre estratégias de venda é um dos mais aguardados pelos leitores do nosso blog….

Hoje nós vamos falar sobre um assunto muito relevante, porque ele deve estar presente em todas as…

Aqui no blog nós já falamos sobre essa ferramenta, mas é sempre bom relembrar alguns conceitos e…