Depois de todas as mudanças que revolucionaram o mercado nos últimos anos e que foram aceleradas com a pandemia, provavelmente você, leitor(a), também há de concordar que o planejamento estratégico não é uma escolha para uma empresa bem-sucedida, mas sim uma parte fundamental do trabalho.
“É importante ter metas, mas também é fundamental planejar cuidadosamente cada passo para atingi-las.”
Essa frase do Bernardinho cabe muito bem à nossa conversa de hoje. O planejamento é essencial para que as metas que você e sua equipe almejam sejam atingidas. E claro – não basta planejar, é preciso muito trabalho e foco.
Então esse planejamento só serve para grandes empresas?
O planejamento é um processo que pode ser desenvolvido e incorporado na cultura de qualquer organização, independentemente de seu tamanho e do segmento em que atua.
Todas as empresas com visão de futuro possuem objetivos a serem atingidos, portanto, todas podem e devem criar o seu planejamento estratégico.
3 motivos para criar um planejamento estratégico
Antes de pontuarmos os motivos pelos quais o planejamento é mais do que necessário, vamos a um detalhe importante: antes de planejar é preciso definir e esclarecer a todos qual é a identidade da empresa – missão, visão e valores. Dito isso, seguimos:
1. Saber onde você está e onde você quer chegar
Depois que a empresa define e difunde a sua identidade, é o momento de traçar metas e objetivos.
Cada objetivo é único e por isso os requisitos (incluindo recursos, investimentos etc.) para atingi-lo serão diferentes. Por isso é importante estabelecer esses objetivos logo no início do processo.
O planejamento estratégico ajuda a analisar os cenários internos e externos e, a partir dessa análise, é possível definir objetivos de curto, médio e longo prazo.
Ter a visão correta do lugar onde se está e onde se quer chegar, sem um planejamento, é muito mais complicado.
2. Como você chegará lá
Recapitulando: sua empresa já tem identidade própria, você e sua equipe já analisaram onde estão e definiram onde querem chegar. Agora vem a pergunta que não quer calar: como chegar lá?
Esse é o momento para definir o plano de ação que será adotado pelas equipes para atingir as metas propostas. Além de delinear e atribuir tarefas será muito importante também as acompanhar de perto para garantir o fluxo de trabalho.
3. Com quem você estará
Pode ser que você conheça o seu negócio “de cabo a rabo” e seja capaz de fazer o planejamento estratégico sozinho. Mas outros pontos de vista te darão outras perspectivas da operação (o que funciona e o que não funciona na prática, por exemplo) e enriquecerão o plano.
Nas empresas, um plano estratégico ajuda a integrar os sócios e os colaboradores, tornando a instituição muito mais forte e preparada aos desafios do dia a dia.
Planejamento e tecnologia
Planejar, anotar, descrever tarefas e as delegar não precisam ser feitas daquela velha maneira baseada em caneta e diversas planilhas.
Hoje em dia a tecnologia é uma verdadeira facilitadora desses procedimentos recorrentes. Por meio dela surgiram os sistemas de gerenciamento de negócios, ferramentas que facilitam e otimizam os processos de empresas de diversos setores.
Quanto mais robusto for o sistema selecionado, mais processos serão automatizados e menos tempo será gasto nas operações. Com isso, a produtividade aumenta e o faturamento também. Vale a pena investir!
E aí, gostou do post de hoje?
Continue com a gente >>> Você já ouviu falar em Metodologia SMART?
Até breve!
Você já conhece o SULTS?
SULTS é o software de gestão mais completo do mercado que atende muito bem às necessidades de gerenciamento de redes de franquias, de filiais, de associações, de redes de licenciamento e de diversos outros segmentos, como alimentação, indústria, drogaria, educação, entre outros. Com mais de 20 módulos integrados, o SULTS tem tudo o que você precisa para gerenciar a comunicação, engajar seus colaboradores, garantir a qualidade do seu negócio, aumentar a produtividade e conduzir todas as atividades do dia a dia no ambiente de trabalho.
Com o SULTS você se conecta com os seus franqueados de uma maneira totalmente inovadora: construindo relacionamentos mais significativos e duradouros, conhecendo melhor suas necessidades, identificando novas oportunidades e resolvendo os problemas de comunicação da sua rede de franquias de forma mais ágil.
Além da possibilidade de direcionar leads, colaboradores e franqueados, você poderá acompanhar oportunidades, atividades, interações e ter a visibilidade de todos os estágios de negociação. Seus registros podem conter desde anotações de chamadas e conversas sobre negociações e orçamentos, até arquivos compartilhados. Ainda, você pode configurar o seu software para criar listas diárias de tarefas, programar o disparo de comunicados, acionar e-mails, aplicar checklists, disponibilizar cursos e treinamentos à equipe, criar agenda compartilhada, entre outros recursos.
Acessando os bancos de dados criados no sistema de gestão, você tem acesso a uma gama de informações sobre a operação do seu negócio, como a performance dos colaboradores, os relatórios obtidos na consultoria de campo, pedidos de compra, treinamentos realizados e muito mais. Nesse sentido, é possível analisar esses dados e definir, junto ao seu time, o que deve ser aprimorado para que o sucesso de toda a rede seja atingido.
Conheça 5 dos principais módulos do SULTS:
Módulo Checklist: O checklist é um dos módulos mais utilizados pelos usuários SULTS, porque ele é adaptável, dinâmico e serve para diversas situações, como supervisão de lojas, auditorias, consultorias de campo etc. “Mas eu consigo criar um checklist específico para cada situação, definindo os tipos de resposta, por exemplo?” Sim! Sabemos que cada rede de franquias é única e que cada unidade também possui as suas peculiaridades. Por isso, no Checklist SULTS você consegue não só personalizá-lo a gosto, mas também partir das respostas obtidas para criar planos de ação e acompanhá-los de perto.
Módulo Chamados: Você saberia me dizer quantos chamados sua equipe realizou nos últimos 15 dias? Quantos deles foram atendidos? Quantos permanecem pendentes? Se as respostas forem não, está na hora de repensar sobre a importância desse registro. Mas fique tranquilo que o SULTS está aqui para te ajudar! O ponto chave do módulo de chamados online da nossa plataforma é a centralização e o registro de toda comunicação dentro da empresa. Quando o chamado é criado, é possível gerenciá-lo pelo quadro Kanban, categorizá-lo por assunto, definir os responsáveis por ele, criar uma estimativa de quando ele será atendido e, ainda, acompanhar o nível de satisfação dos atendimentos. Tudo isso em apenas alguns minutos.
Módulo Implantação de Unidades: Negociação, check! Então é hora de implantar mais uma unidade. “Mas quais são as etapas que devo seguir? Quando regularizar o alvará? Quando iniciar a construção?”, ou seja, dúvidas muito comuns nesse cenário que podem ser sanadas a partir de um único ambiente virtual: SULTS. No módulo implantação de unidades, você pode enumerar e descrever toda as tarefas e subtarefas envolvidas nesse processo – desde a abertura do CNPJ até a inauguração da loja. Também é possível atribuir as equipes responsáveis, prazos de início e fim, acompanhar o status da ação, obter relatórios de progresso, entre outros.
Módulo Universidade Corporativa: De fato, o módulo universidade corporativa SULTS é o melhor software de cursos e treinamentos para a sua equipe. Nele você consegue criar cursos personalizados para as necessidades educativas dos colaboradores, atribuindo pontuação e certificado para aqueles que alcançarem 70% de aprovação nas provas elaboradas por você. É um ambiente colaborativo, cuja interface é amigável e pode ser acessada em qualquer lugar com conexão à internet a partir de desktop, smartphone ou tablet.
Módulo Comunicados: Já pensou na sensação de ter em uma plataforma a possibilidade de escrever um comunicado e dispará-lo de uma só vez para todos os destinatários interessados? Não basta pensar, então hora de partir para a prática! No módulo de comunicados você consegue criar informes com textos, imagens, vídeos e arquivos. Além disso, você consegue gerir quem visualizou o seu recado. Caso você não tenha tempo de enviar os comunicados todos os dias, relaxe! Basta programar o aviso e ele será disparado automaticamente pelo SULTS!
