Antes de revelarmos quais são os 3 indicadores de qualidade essenciais à empresa, vamos entender o que este conceito significa, combinado? Os indicadores de qualidade (IQ) são ferramentas que mostram se o serviço/produto está em conformidade com os padrões de qualidade do negócio. No momento...
Aqui no blog nós estamos sempre falando a respeito da importância de um bom relacionamento entre franquia e franqueadora, franqueado e franqueador. Mas nessa relação há uma prática essencial, que é a negociação. Porém, entretanto, todavia… Engana-se quem só consegue ver a negociação presente no...
O consultor de campo, que também pode ser chamado de supervisor de lojas, supervisor de franquias, supervisor de campo, consultor de negócios, consultor comercial, gerente de negócios, gerente de contas, possui o papel fundamental de ser o elo entre o franqueador e o franqueado. Segundo...
Entenda o que é controle de qualidade e como ele é fundamental para o sucesso de sua rede de franquias. Antes de mais nada é preciso compreender que controle de qualidade (CQ) está diretamente relacionado ao conceito de padronização de processos. E, como você já...
“Afinal de contas, intraempreendedorismo e empreendedorismo são as mesmas coisas?” Olha, se não fosse o prefixo “intra”, poderíamos dizer que sim! Mas como ele não deve ser ignorado, vale a pena ter em mente e na ponta de língua que o conceito de intraempreendedorismo está...
“Não sei como funciona a expansão de franquias, mas gostaria de expandir a minha rede. O que faço?” Segundo o Portal do Franchising, “franquia empresarial é um negócio cujo modelo de operação é copiado e transferido para outro ponto comercial com autorização de quem detém...
“Para início de conversa, o que é treinamento corporativo? Por que ele é tão importante para o meu negócio?” O treinamento corporativo (TC) se refere a um conjunto de aulas práticas e teóricas relacionadas às funções existentes dentro de uma organização e também às habilidades...
Se você, empresário, ainda acha que não deve investir no desenvolvimento de equipes da sua empresa, está passando da hora de refletir criticamente os seus conceitos e mudar de ideia! Já dizia Francis Bacon que “conhecimento é poder”, então já podemos concluir que investir no...
Ao longo dos anos, o SULTS se consolidou como muito mais do que apenas um software de gerenciamento. A cada nova atualização lançada, o nosso sistema tem superado todas as expectativas dos clientes por meio dos diversos módulos operacionais integrados e cada vez mais eficientes. O...