Uma empresa que consegue organizar os processos, observá-los de forma inteligente e que agregue valor ao cliente é uma organização que cresce baseada na análise da cadeia de valor.
Se a sua intenção é dividir a logística, as operações e a infraestrutura da empresa, revelando o verdadeiro valor do seu produto ou serviço, os quais são fatores importantes para o excelente funcionamento organizacional, você precisa conhecer mais e aplicar as estratégias de cadeia de valor.
A análise de cadeia de valor dá chance de ganhar competitividade no mercado pelo seu destaque, além de avaliar funções de negócios primárias e secundárias, identificar maneiras de melhorar a eficiência e aumentar o valor.
Viu só? Saber recursos que colaborem com todas as vantagens que a sua empresa merece é o passo que você precisa para conquistar mais espaço no mercado de trabalho e a atenção e credibilidade do seu cliente.
Por esse motivo, leia esse artigo até o final e descubra 3 pautas importantes. Confira:
- Afinal, o que é uma cadeia de valor?
- Por que é importante implementar a cadeia de valores no seu negócio?
- Como implementar a cadeia de valo na empresa?
Afinal, o que é uma cadeia de valor?
A cadeia de valor é um novo recurso de mercado que visa o mapeamento e avaliação dos processos e vantagens competitivas da empresa.
Com essas análises, a criação de um produto novo não será baseado na finalização e entrega dele ao mercado, mas sim no processo para torná-lo lucrativo à corporação e agregador aos consumidores.
Partindo de metodologias da cadeia de valor, fica claro que a maneira como a cadeia é organizada é capaz de afetar os custos e os lucros da companhia.
São dados de extrema importância a serem analisados e, a partir deles, é possível criar planos de ação assertivos.
Por que é importante implementar a cadeia de valores no seu negócio?
No livro “Vantagem Competitiva”, o professor Michael Porter, na Harvard Business School, salientou e introduziu o conceito primário do que era uma cadeia de valor, o qual explicava o processo que as empresas podem seguir para examinar suas atividades e analisar a conexão entre elas (chamados de elos).
Sabendo disso, é fácil afirmar que, desde 1985, as análises da cadeia de valor impulsionam a ideia de que se o valor que uma empresa oferece a seus clientes supera os custos de produção envolvidos, o resultado é um lucro maior.
Isto é, conforme a realização de um mapeamento inteligente dos dados que a cadeia de valor fornece, o sucesso tanto às questões financeiras da empresa, quanto à satisfação do cliente são garantidas.
Com isso, a lista de vantagens que a cadeia de valores carrega é grande e “recheada” de benefícios. Veja:
- Identificar melhorias na corporação;
- Otimizar e agilizar a execução de demandas;
- Vantagem competitiva;
- Auxílio no planejamento estratégico;
- Melhora na tomada de decisões
Como implementar a cadeia de valores na empresa?
Tendo em mente alguns dos principais benefícios da cadeia de valor, vamos agora ao resumo passo a passo de implementação da cadeia de valores no seu negócio:
- Mapeie as atividades primárias;
- Analise as atividades de apoio;
- Construa conexões;
- Invista em melhorias para garantia plena da sua aplicação.
Esses 4 passos representam as ações que são primordiais para a implementação da cadeia de valor em um empreendimento. A partir disso, basta revisar o processo constantemente para que a cadeia construída seja cada vez mais equivalente aos objetivos estratégicos do negócio.
Se você gostou deste conteúdo, leia também:
Mercado consumidor: entenda seu cliente e gere vendas
Satisfação do cliente: fatores influenciadores
Você já conhece o SULTS?
SULTS é o software de gestão mais completo do mercado que atende muito bem às necessidades de gerenciamento de redes de franquias, de filiais, de associações, de redes de licenciamento e de diversos outros segmentos, como alimentação, indústria, drogarias, educação, moda, logística, entre outros.
Com mais de 20 módulos integrados, o SULTS tem tudo o que você precisa para gerenciar a comunicação, engajar seus colaboradores, garantir a qualidade do seu negócio, aumentar a produtividade e conduzir todas as atividades do dia a dia no ambiente de trabalho.
Com o nosso sistema de gestão você se conecta com os seus colaboradores e franqueados/afiliados de uma maneira totalmente inovadora: construindo relacionamentos mais significativos e duradouros, conhecendo melhor suas necessidades, identificando novas oportunidades e resolvendo os problemas de comunicação da sua rede de forma mais ágil.
Além da possibilidade de direcionar leads, colaboradores e afiliados, você poderá acompanhar oportunidades, atividades, interações e ter a visibilidade de todos os estágios de negociação.
Seus registros podem conter desde anotações de chamadas e conversas sobre negociações e orçamentos, até arquivos compartilhados.
Ainda, você pode programar o disparo de comunicados, acionar e-mails, aplicar checklists, disponibilizar cursos e treinamentos à equipe, criar agenda compartilhada, entre outros recursos.
Conheça 7 dos principais módulos do SULTS:
SULTS Checklist
O checklist é um dos módulos mais utilizados pelos usuários SULTS, porque ele é adaptável, dinâmico e serve para diversas situações, como supervisão de lojas, auditorias, consultorias de campo etc.
Além disso, sabemos que cada rede de franquias é única e que cada unidade também possui as suas peculiaridades.
Por isso, no Checklist SULTS você consegue não só personalizá-lo de acordo com suas demandas, mas também partir das respostas obtidas para criar planos de ação e acompanhá-los de perto.
SULTS Chamados
O ponto chave do módulo de chamados online da nossa plataforma é a centralização e o registro de toda comunicação dentro da rede.
Quando o chamado é criado, é possível gerenciá-lo em diferentes tipos de visualização, categorizá-lo por assunto, definir os responsáveis por ele, criar uma estimativa de quando ele será atendido e, ainda, acompanhar o nível de satisfação dos atendimentos.
SULTS Expansão e CRM
Expandir a rede é o objetivo de todo e qualquer empreendedor e nós sabemos que, para dar certo, é preciso muita organização.
Com isso, no módulo de expansão e CRM, diversas etapas do funil de vendas são automatizadas, o que permite a você mais tempo para garantir a qualidade dos processos em execução.
Além disso, O SULTS também é um CRM de vendas que proporciona as ferramentas necessárias para o seu time gerenciar toda a carteira de clientes e potenciais clientes.
SULTS Implantação de Unidades
No módulo implantação de unidades, você pode enumerar, descrever e gerenciar toda as tarefas e subtarefas envolvidas nesse processo – desde a abertura do CNPJ até a inauguração da loja.
Também é possível atribuir as equipes responsáveis, prazos de início e fim, acompanhar o status da ação, obter relatórios de progresso, entre outros.
SULTS Universidade Corporativa
O módulo universidade corporativa SULTS é o melhor software de cursos e treinamentos para a sua equipe.
Nele você consegue criar cursos personalizados para as necessidades educativas dos colaboradores, atribuindo pontuação e certificado para aqueles que alcançarem 70% de aprovação nas provas elaboradas por você.
É um ambiente colaborativo, cuja interface é amigável e pode ser acessada em qualquer lugar com conexão à internet a partir de desktop, smartphone ou tablet.
SULTS Comunicados
Neste módulo do SULTS você consegue criar comunicados com textos, imagens, vídeos e arquivos.
Além disso, você consegue gerir quem visualizou o seu recado. Caso você não tenha tempo de enviar os comunicados todos os dias, basta programá-lo para a data requerida e ele será disparado automaticamente pelo nosso sistema!
SULTS Marketing
Por meio do módulo de marketing do SULTS, você e o seu time conseguem realizar a gestão de marca de forma centralizada.
Essa ferramenta é ideal para organizar, customizar e compartilhar as artes da sua marca para a rede, além de permitir que a sua equipe customize layouts, templates e peças de marketing de forma autônoma, a qualquer hora e em qualquer lugar.
Esses são apenas exemplos de ferramentas essenciais para uma gestão de excelência que temos dentro de um único sistema. Além disso, todos os módulos do SULTS geram dashboards que facilitam a visualização e a análise dos processos realizados, a fim de evidenciar as potencialidades e as fragilidades do negócio.
Você não pode deixar passar a oportunidade de conhecer o SULTS!
Se você possui alguma dúvida sobre o nosso sistema, clique e acesse a Central de Ajuda.
Para ficar por dentro da nossa identidade visual, clique e acesse Centro de Recursos de Marca.
