A prática da definição de objetivos está presente em muitos aspectos da nossa vida, não é mesmo?
Você consegue lembrar o primeiro objetivo que teve ao pensar em abrir a sua empresa? Talvez, tenha sido o desejo de abandonar a CLT, de garantir uma melhor remuneração ou outros. Isso foi importantíssimo, mas agora você precisa saber os próximos passos.
Iniciar a abertura de empresa, com certeza, é um grande desafio e demanda muita organização, mas a dedicação contínua agora que ela já está fortificada determina seu sucesso.
Devido a isso, tem-se a grande importância na listagem e determinação de objetivos claros, específicos e reais a serem definidos e realizados.
Isso será muito bem gerenciado com a obtenção de um checklist e um plano de ação ao lado para isso não ficar apenas na projeção, mas mais importante ainda na prática e realização.
Quando é necessário a implantação de um plano de metas a partir da definição de objetivos?
Se em algum momento da empresa, seja em um lançamento, por exemplo, os resultados obtidos não forem como esperado, isso demonstra que não houve a sistematização formal do processo.
Conforme algumas pesquisas e estudos do Instituto Óptico, acredita-se que cerca de 80% das informações que os humanos captam são direcionadas ao cérebro e obtidas por meio da visão.
Ou seja, se em uma ação do negócio houver um plano visual, será mais acessível a sua aplicação, já que com a listagem de como, o quê e para quê fazer tal ato está claro, não haverá erros na aplicação.
Nesse sentido, se você percebeu que tem acontecido problemas de aplicação, avanços e crescimentos em áreas específicas da empresa, chegou o momento exato de desenvolver um planejamento de objetivo para que haja um melhor gerenciamento.
Quando acontece um resultado inesperado e prejudicial, sem essa definição de meta que não foi cumprida, fica difícil a visualização de onde foi o erro e a lacuna, dando a possibilidade de se repetir.
Os benefícios inúmeros da definição de objetivos infalíveis para o seu negócio
Com certeza, você já viu pessoas fazendo aquela lista de metas para o início do ano, não é mesmo? Na maioria, elas são reais e mensuráveis? Talvez sim, ao ver a aplicação ao longo prazo, mas, normalmente, essas pessoas não lembram mais delas a partir da metade do ano.
Isso não pode acontecer com o seu planejamento de objetivos, pois ele deve ser o norte de caminhos a serem percorridos para sua empresa ao longo do ano.
Mas não apenas por seguir porque isso foi feito, e sim por gerar inúmeros benefícios ao seu negócio, como:
- Não ultrapassa os processos
Ao depender do nível do objetivo definido, ele precisa ser monitorado e cumprido por etapas, por processo, isto é, quando você tem isso anotado fica mais fácil e mais acessível a visualização.
Quando etapas são puladas, isso prejudica no resultado e frutos do seu serviço. Por isso, é importante cumprir e se importar com cada uma.
- Há resultados esperados
Não há nada pior em trabalhar e não saber quais frutos serão gerados, mas quando há essa escolha em o que fazer isso não acontece.
A definição de objetivos tem uma vantagem em todos conseguirem enxergar para onde tem ido, além de ser estratégico, também, é motivador para todos buscarem a conquista.
- Aumenta a produtividade da equipe
Pelos colaboradores já se sentirem motivados a conceder e fazer acontecer o resultado esperado, isso, também, dinamiza as tarefas cotidianas.
Esse recurso os fará iniciar as atividades do negócio já sabendo o que é preciso para obter o resultado final, a velocidade com o qual precisa estar pronto, qual o nível de engajamento e outras ações que colaboram para o cumprimento.
O conhecimento prévio já está pronto para você, mas você não pode deixar de aprender a prática e aplicação desse recurso rico. Assim, clique agora no próximo artigo e aprenda sobre “O plano de metas prático para o sucesso do seu negócio”.
Você já conhece o SULTS?
SULTS é o software de gestão mais completo do mercado que atende muito bem às necessidades de gerenciamento de redes de franquias, de filiais, de associações, de redes de licenciamento e de diversos outros segmentos, como alimentação, indústria, drogaria, educação, entre outros.
Com mais de 20 módulos integrados, o SULTS tem tudo o que você precisa para gerenciar a comunicação, engajar seus colaboradores, garantir a qualidade do seu negócio, aumentar a produtividade e conduzir todas as atividades do dia a dia no ambiente de trabalho.
Com o SULTS você se conecta com os seus colaboradores de uma maneira totalmente inovadora: construindo relacionamentos mais significativos e duradouros, conhecendo melhor suas necessidades, identificando novas oportunidades e resolvendo os problemas de comunicação da sua rede de franquias de forma mais ágil.
Além da possibilidade de direcionar leads, colaboradores e franqueados, você poderá acompanhar oportunidades, atividades, interações e ter a visibilidade de todos os estágios de negociação. Seus registros podem conter desde anotações de chamadas e conversas sobre negociações e orçamentos, até arquivos compartilhados.
Ainda, você pode configurar o seu software para criar listas diárias de tarefas, programar o disparo de comunicados, acionar e-mails, aplicar checklists, disponibilizar cursos e treinamentos à equipe, criar agenda compartilhada, entre outros recursos.
Acessando os bancos de dados criados no sistema de gestão, você tem acesso a uma gama de informações sobre a operação do seu negócio, como a performance dos colaboradores, os relatórios obtidos na consultoria de campo, pedidos de compra, treinamentos realizados e muito mais.
Nesse sentido, é possível analisar esses dados e definir, junto ao seu time, o que deve ser aprimorado para que o sucesso de toda a rede seja atingido.
Conheça 7 dos principais módulos do SULTS:
Módulo Checklist: O checklist é um dos módulos mais utilizados pelos usuários SULTS, porque ele é adaptável, dinâmico e serve para diversas situações, como supervisão de lojas, auditorias, consultorias de campo etc. “Mas eu consigo criar um checklist específico para cada situação, definindo os tipos de resposta, por exemplo?” Sim! Sabemos que cada rede de franquias é única e que cada unidade também possui as suas peculiaridades. Por isso, no Checklist SULTS você consegue não só personalizá-lo a gosto, mas também partir das respostas obtidas para criar planos de ação e acompanhá-los de perto.
Módulo Chamados: Você saberia me dizer quantos chamados sua equipe realizou nos últimos 15 dias? Quantos deles foram atendidos? Quantos permanecem pendentes? Se as respostas forem não, está na hora de repensar sobre a importância desse registro. Mas fique tranquilo que o SULTS está aqui para te ajudar! O ponto chave do módulo de chamados online da nossa plataforma é a centralização e o registro de toda comunicação dentro da empresa. Quando o chamado é criado, é possível gerenciá-lo pelo quadro Kanban, categorizá-lo por assunto, definir os responsáveis por ele, criar uma estimativa de quando ele será atendido e, ainda, acompanhar o nível de satisfação dos atendimentos. Tudo isso em apenas alguns minutos.
Módulo Expansão: Expandir a rede de franquias é o objetivo de todo e qualquer empreendedor e nós da SULTS sabemos que, para dar certo, é preciso muita organização. Então, eis o módulo de expansão! Nesse módulo, diversas etapas do funil de vendas são automatizadas, o que permite a você mais tempo para garantir a qualidade dos processos em execução e, consequentemente, o aumento do faturamento. Se você pensou em CRM, é isso aí! O SULTS também é um CRM de vendas que proporciona as ferramentas necessárias para o seu time: canais de vendas, gerenciamento de pipelines, automação e suporte para vendas recorrentes.
Módulo Implantação de Unidades: Negociação, check! Então é hora de implantar mais uma unidade. “Mas quais são as etapas que devo seguir? Quando regularizar o alvará? Quando iniciar a construção?”, ou seja, dúvidas muito comuns nesse cenário que podem ser sanadas a partir de um único ambiente virtual: SULTS. No módulo implantação de unidades, você pode enumerar e descrever toda as tarefas e subtarefas envolvidas nesse processo – desde a abertura do CNPJ até a inauguração da loja. Também é possível atribuir as equipes responsáveis, prazos de início e fim, acompanhar o status da ação, obter relatórios de progresso, entre outros.
Módulo Universidade Corporativa: De fato, o módulo universidade corporativa SULTS é o melhor software de cursos e treinamentos para a sua equipe. Nele você consegue criar cursos personalizados para as necessidades educativas dos colaboradores, atribuindo pontuação e certificado para aqueles que alcançarem 70% de aprovação nas provas elaboradas por você. É um ambiente colaborativo, cuja interface é amigável e pode ser acessada em qualquer lugar com conexão à internet a partir de desktop, smartphone ou tablet.
Módulo Disco Virtual: “Mas cadê aquele arquivo que estava aqui?” – provavelmente deve estar em algum e-mail por aí! Quem nunca acumulou trabalho pela falta de um documento específico que atire a primeira pedra. Sabemos muito bem que a centralização de documentos importantes e de fácil acesso à rede e demais franquias/filiais é fundamental para o bom andamento dos processos. Por isso, criamos o módulo disco virtual. Nele é possível atribuir permissões de visualização aos usuários (disco público, disco da rede, disco das unidades), controlando o acesso aos arquivos e garantindo a segurança da operação.
Módulo Comunicados: Já pensou na sensação de ter em uma plataforma a possibilidade de escrever um comunicado e dispará-lo de uma só vez para todos os destinatários interessados? Não basta pensar, então hora de partir para a prática! No módulo de comunicados você consegue criar informes com textos, imagens, vídeos e arquivos. Além disso, você consegue gerir quem visualizou o seu recado. Caso você não tenha tempo de enviar os comunicados todos os dias, relaxe! Basta programar o aviso e ele será disparado automaticamente pelo SULTS!
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