Ram Charan, consultor e palestrante de negócios, afirmou a grande importância em não só ter as ideias e saber a teoria, mas mais essencial ainda a prática, pois é com ela que há um plano de metas eficiente.
“Selecione as ideias e execute-as. 80% das ideias estão na execução.”
Definir metas apenas por cumprir um ritual não surge efeito, mas sim quando ela é aplicada. Na aplicação está o sucesso, principalmente quando envolve mais pessoas pensando e agindo juntas.
Ou seja, você já tem um conhecimento da importância em desenvolver um planejamento de objetivos, mas como torná-lo eficaz e aplicável? Quais passos cumprir?
Essas são perguntas que sempre circulam na cabeça de negócios que já entenderam a preciosidade e a quantidade de resultados que esse recurso gera, mas que não sabem como fazer. No entanto, isso não fará mais parte do seu campo de dúvidas.
Confira 3 passos estratégicos que você precisa dar para aplicação dessa ferramenta no seu negócio
- Definir planos a curto, médio e longo prazo
Há planos, ao depender do nível, seriedade, investimento e elaboração, que demandam um maior tempo para que seja concretizado com excelência, sendo em torno de 4 a 6 anos, por exemplo.
Mas, também, existem aqueles que necessitam da sua aplicação a curto prazo, em 1 ano na empresa, por exemplo, ou a médio prazo, sendo em torno de 3 anos.
Ou seja, há valor no planejamento estratégico que você irá adotar, mas não cumprindo um e excluindo o outro, e sim funcionando como complementares.
Nesse momento pense: o que o seu negócio precisa estabelecer para este ano, ainda, de 2022? E daqui há 3 ou 6 anos? Isso te dará um norte de qual é a realidade da sua operação hoje e onde ela chegará.
Essa reflexão e projeção é essencial para que você não se perca no processo.
- Estipule o orçamento disponível para o investimento
No interior da sua empresa, você sabe que bons resultados vêm de grandes investimentos, certo? Seja esse investimento financeiro, dedicatório ou temporal. Mas, neste caso, orçamental, pois você precisa mensurar o que será necessário para ser realizado.
Conforme o objetivo definido, às vezes, para ser realizado, é preciso adotar um software, um objeto tecnológico, alguns materiais manuais, outros investimentos de marketing ou outros equipamentos, então, qual é o valor disponível para isso?
Ter uma margem de custos operacionais e despesas fixas do seu negócio ou para manter determinado produto/serviço é importante para o controle de tudo que tem envolvido.
Converter os objetivos determinados no passo anterior em números facilitará saber o que ainda pode ser ofertado, o que já foi suficiente e outros indicadores de desempenho.
- Mensurar os resultados reais do plano
Vimos que é de suma importância a definição de objetivos de curto a longo prazo, mas para que cada um aconteça é essencial saber os frutos diários que eles têm gerado.
Ou seja, observe, contabilize, formalize qual estágio você estava antes de iniciar a aplicação do planejamento e qual você está hoje. Assim, dependendo da área, você terá uma margem de dados do que foi positivo ou não.
Esse plano é completamente adaptável, então, não se prenda apenas à lista inicial, mas esteja aberto para modificação, alteração e aprimoramento.
Corrigir o percurso não é sinônimo de retrocesso nas ações, mas de aperfeiçoamento no resultado final que virá após essas metas estipuladas.
Ter a visão da sua empresa sobre o lugar que estão, onde querem chegar e como fará isso acontecer é a chave para o crescimento e destravamento de novos lugares e novas realizações. A organização das ações operacionais é o caminho para isso.
Você já conhece o SULTS?
SULTS é o software de gestão mais completo do mercado que atende muito bem às necessidades de gerenciamento de redes de franquias, de filiais, de associações, de redes de licenciamento e de diversos outros segmentos, como alimentação, indústria, drogaria, educação, entre outros.
Com mais de 20 módulos integrados, o SULTS tem tudo o que você precisa para gerenciar a comunicação, engajar seus colaboradores, garantir a qualidade do seu negócio, aumentar a produtividade e conduzir todas as atividades do dia a dia no ambiente de trabalho.
Com o SULTS você se conecta com os seus colaboradores de uma maneira totalmente inovadora: construindo relacionamentos mais significativos e duradouros, conhecendo melhor suas necessidades, identificando novas oportunidades e resolvendo os problemas de comunicação da sua rede de franquias de forma mais ágil.
Além da possibilidade de direcionar leads, colaboradores e franqueados, você poderá acompanhar oportunidades, atividades, interações e ter a visibilidade de todos os estágios de negociação. Seus registros podem conter desde anotações de chamadas e conversas sobre negociações e orçamentos, até arquivos compartilhados.
Ainda, você pode configurar o seu software para criar listas diárias de tarefas, programar o disparo de comunicados, acionar e-mails, aplicar checklists, disponibilizar cursos e treinamentos à equipe, criar agenda compartilhada, entre outros recursos.
Acessando os bancos de dados criados no sistema de gestão, você tem acesso a uma gama de informações sobre a operação do seu negócio, como a performance dos colaboradores, os relatórios obtidos na consultoria de campo, pedidos de compra, treinamentos realizados e muito mais.
Nesse sentido, é possível analisar esses dados e definir, junto ao seu time, o que deve ser aprimorado para que o sucesso de toda a rede seja atingido.
Conheça 7 dos principais módulos do SULTS:
Módulo Checklist: O checklist é um dos módulos mais utilizados pelos usuários SULTS, porque ele é adaptável, dinâmico e serve para diversas situações, como supervisão de lojas, auditorias, consultorias de campo etc. “Mas eu consigo criar um checklist específico para cada situação, definindo os tipos de resposta, por exemplo?” Sim! Sabemos que cada rede de franquias é única e que cada unidade também possui as suas peculiaridades. Por isso, no Checklist SULTS você consegue não só personalizá-lo a gosto, mas também partir das respostas obtidas para criar planos de ação e acompanhá-los de perto.
Módulo Chamados: Você saberia me dizer quantos chamados sua equipe realizou nos últimos 15 dias? Quantos deles foram atendidos? Quantos permanecem pendentes? Se as respostas forem não, está na hora de repensar sobre a importância desse registro. Mas fique tranquilo que o SULTS está aqui para te ajudar! O ponto chave do módulo de chamados online da nossa plataforma é a centralização e o registro de toda comunicação dentro da empresa. Quando o chamado é criado, é possível gerenciá-lo pelo quadro Kanban, categorizá-lo por assunto, definir os responsáveis por ele, criar uma estimativa de quando ele será atendido e, ainda, acompanhar o nível de satisfação dos atendimentos. Tudo isso em apenas alguns minutos.
Módulo Expansão: Expandir a rede de franquias é o objetivo de todo e qualquer empreendedor e nós da SULTS sabemos que, para dar certo, é preciso muita organização. Então, eis o módulo de expansão! Nesse módulo, diversas etapas do funil de vendas são automatizadas, o que permite a você mais tempo para garantir a qualidade dos processos em execução e, consequentemente, o aumento do faturamento. Se você pensou em CRM, é isso aí! O SULTS também é um CRM de vendas que proporciona as ferramentas necessárias para o seu time: canais de vendas, gerenciamento de pipelines, automação e suporte para vendas recorrentes.
Módulo Implantação de Unidades: Negociação, check! Então é hora de implantar mais uma unidade. “Mas quais são as etapas que devo seguir? Quando regularizar o alvará? Quando iniciar a construção?”, ou seja, dúvidas muito comuns nesse cenário que podem ser sanadas a partir de um único ambiente virtual: SULTS. No módulo implantação de unidades, você pode enumerar e descrever toda as tarefas e subtarefas envolvidas nesse processo – desde a abertura do CNPJ até a inauguração da loja. Também é possível atribuir as equipes responsáveis, prazos de início e fim, acompanhar o status da ação, obter relatórios de progresso, entre outros.
Módulo Universidade Corporativa: De fato, o módulo universidade corporativa SULTS é o melhor software de cursos e treinamentos para a sua equipe. Nele você consegue criar cursos personalizados para as necessidades educativas dos colaboradores, atribuindo pontuação e certificado para aqueles que alcançarem 70% de aprovação nas provas elaboradas por você. É um ambiente colaborativo, cuja interface é amigável e pode ser acessada em qualquer lugar com conexão à internet a partir de desktop, smartphone ou tablet.
Módulo Disco Virtual: “Mas cadê aquele arquivo que estava aqui?” – provavelmente deve estar em algum e-mail por aí! Quem nunca acumulou trabalho pela falta de um documento específico que atire a primeira pedra. Sabemos muito bem que a centralização de documentos importantes e de fácil acesso à rede e demais franquias/filiais é fundamental para o bom andamento dos processos. Por isso, criamos o módulo disco virtual. Nele é possível atribuir permissões de visualização aos usuários (disco público, disco da rede, disco das unidades), controlando o acesso aos arquivos e garantindo a segurança da operação.
Módulo Comunicados: Já pensou na sensação de ter em uma plataforma a possibilidade de escrever um comunicado e dispará-lo de uma só vez para todos os destinatários interessados? Não basta pensar, então hora de partir para a prática! No módulo de comunicados você consegue criar informes com textos, imagens, vídeos e arquivos. Além disso, você consegue gerir quem visualizou o seu recado. Caso você não tenha tempo de enviar os comunicados todos os dias, relaxe! Basta programar o aviso e ele será disparado automaticamente pelo SULTS!
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