Ao longo dos anos, a tecnologia tem revolucionado a forma de trabalho dentro das empresas a partir da automatização de processos. Uma das ferramentas modernas que fazem parte dessa mudança é o Robotic Process Automation (RPA) e, por essa razão, ele é o tema deste artigo.
Conforme a demanda aparece no mercado de trabalho, é de suma importância a tecnologia colaborar para inovação dos processos dentro de um negócio, garantindo o pleno funcionamento e agilidade.
Para que a sua organização consiga acompanhar a modernização do mercado de trabalho, é essencial que ela conheça e se aproprie de ferramentas como o RPA, visando a fluidez das atividades profissionais.
O RPA (Robotic Process Automation) é justamente o “robô” ou, também chamado de software, que lida com essa necessidade das empresas. Em outras palavras, trata-se de uma tecnologia que tem como objetivo acelerar ainda mais a execução de atividades dentro de um processo.
Com a finalidade de garantir que você saiba 3 pilares importantes sobre o RPA, siga a leitura até o final e conheça mais sobre:
- O que é o Robotic Process Automation?
- 5 benefícios que o RPA gera para o seu negócio
- Quando usar o RPA e obter qualidade?
O que é o Robotic Process Automation?
Como antecipamos, o RPA significa Robotic Process Automation, e é uma solução tecnológica que automatiza processos, eliminando a necessidade de realizar tarefas repetitivas ou de até mesmo não cumpri-las.
Para evitar que as atividades sejam acumuladas no cotidiano da empresa por motivos diversos, a utilização de recursos tecnológicos que automatizam essa rotina são essenciais. Pois sabemos que esse acúmulo de tarefas pode gerar resultados negativos à organização.
Isto é, essa tecnologia é utilizada para agilizar os processos e melhorar a produtividade ao substituir processos manuais, já que consegue processar milhares de informações sem pausas.
Dessa forma, com o RPA é possível evitar e minimizar diferentes prejuízos que a demanda de serviços gera dentro do setor de trabalho.
Assim, de maneira funcional, o RPA consegue executar diversas ações que colaboram para o desenvolvimento das tarefas, como:
- Automatizar processos com tarefas repetitivas em geral;
- Navegação em sistemas web;
- Busca de informações de outros sistemas, abastecendo o sistema interno;
- Integração entre sistemas sem necessidade de desenvolvimento ou customização;
- Envio e recebimento de e-mails;
- Gerenciamento de eventos;
- Captura de documentos e transformação em dados estruturados e muitos outros.
5 benefícios que o RPA gera para o seu negócio
Visando que o RPA garante que todas as atividades sejam efetuadas de maneira completa, automaticamente todos os processos e áreas da empresa são beneficiados com:
- Mais velocidade nos processos
- Aumento da satisfação do consumidor
- Crescimento da satisfação do colaborador
- Maior produtividade no ambiente corporativo
- Redução de erros e de custos
Isso porque, ultimamente, a presença da tecnologia nas empresas cresceu consideravelmente e e ela tem o poder de impactar todas as ações que constrói um trabalho de excelência.
Dessa maneira, desde a produção à entrega do produto e feedback do cliente, o RPA funciona como um recurso auxiliar na inovação de todos os setores da empresa.
Quando usar o RPA e obter qualidade?
Após entender melhor sobre o que é RPA e como ele é benefíco à organização empresarial, agora basta saber quando aplicar esse recurso.
Antes disso, confira alguns dados advindo dos estudos realizados pela Protiviti/ESI ThoughtLab quanto à aplicação benéfica do RPA nos negócios:
- 22% dos respondentes acreditam que o principal benefício do RPA é a maior produtividade do colaborador;
- 16% acreditam que o RPA melhora a qualidade do produto oferecido ao cliente;
- 15% diz que a utilização dessa tecnologia permite à organização ocupar uma forte posição no mercado.
Ou seja, aplicar essa ferramenta é o mesmo que atrair cada vez mais vantagem ao seu negócio. Veja algum dos casos de aplicação:
- Busca pela escalabilidade dos serviços da empresa;
- Tentativa na redução de custos dentro da organização;
- Procura por maior agilidade nos processos;
- Projetos cada vez mais estruturados;
- Oferecimento de produtos e serviços de excelência, entre outros.
Sem dúvidas, cada negócio possui processos diários diferentes e podem aplicar o RPA de acordo com suas próprias demandas. O mais importante é ter em mente que investir nesse tipo de tecnologia contribui para o crescimento saudável da empresa. Aposte em um RPA!
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