ROI é a sigla para Return on Investment, isto é, o retorno sobre o investimento um tipo de “feedback” após a aplicação de um investimento por uma empresa. Com ele, também nomeado de taxa de retorno, taxa de lucro ou apenas retorno, é possível saber o resultado obtido do investimento aplicado.
Com base no ROI, há possibilidades de planejar metas baseadas em resultados tangíveis e observar se foi feito de maneira positiva e trouxe frutos agregadores ou se não está valendo a pena investir em determinados canais.
Aplicar estratégias, mas não acompanhá-las e não obter relatórios dos resultados dos investimentos feitos é não saber avaliar o ciclo de aplicações do seu negócio e isso é totalmente prejudicial.
Veja a importância do ROI como feedback de investimentos da sua empresa:
Mas afinal, por que é importante investir nos setores da empresa?
Talvez, você esteja se perguntando o porquê é importante acompanhar os processos de um investimento, mas, às vezes, não tem claro a essencialidade do investimento no seu negócio.
Os investimentos são capitais aplicados em setores e áreas que são necessárias serem fomentadas, os quais podem trazer mais capital para ser investido novamente e em um ciclo que gera mais crescimento para a própria empresa.
Investir em seu negócio como uma pessoa jurídica é completamente saudável para o seu negócio, pois diminuem as chances da solicitação de empréstimos ou créditos em bancos, os quais, normalmente, contém juros muito excessivos.
Também, é importante relembrar que, para empresas de pequeno porte, não é obrigatório fazer investimentos muito elevados da sua realidade no momento. Comece com pequenos investimentos e, ainda assim, verá grandes resultados.
No entanto, apenas aplicar o dinheiro e não monitorá-lo ou permanecer em análise do seu movimento é o sinônimo de prejuízo total para o seu negócio.
Em razão disso, há importância em conhecer e aplicar as estratégias de ROI na sua empresa.
Por que é importante calcular o ROI?
O ROI é um indicador competente quando se refere ao conhecimento que se deve ter dos resultados de um investimento, sendo adequado a toda e qualquer quantidade aplicada ou todo e qualquer canal, como campanhas de marketing, eventos, dentre outros.
Estar atento a esses índices e métricas é de super valia para planejar os próximos passos e metas da sua empresa, pois te ajudará a ter planos de ações mais assertivos e com pouca margem de erro e desvios.
Além disso, pode identificar, ainda, o tempo que os investimentos levam para trazer retorno em cada área.
Alguns benefícios do ROI para o seu negócio
- É um indicador eficaz para entender a lucratividade do negócio: com isso será possível listar metas mensuráveis para o nível em que o seu negócio está.
- Pode ser usado em vários canais de marketing: esse é um dos recursos que mais dá visibilidade e distribui a marca em menor tempo para mais pessoas.
- Chama a atenção de investidores ativos do mercado.
- Permite planejar metas baseadas em dados: ter técnicas que funcionam na realidade e dados reais do seu negócio diminuem as chances de aplicações que geram prejuízos.
- Possibilita ter clareza do tempo necessário para o retorno: um dos fenômenos que a sua empresa precisa dominar é o tempo, portanto, faça-o como seu aliado.
Essa estratégia é completamente rica e eficaz para o impulsionamento do seu negócio: resultado esse que é o foco para nós da SULTS. Por isso, estude, aprenda sobre esse e outros termos empresariais para movimentar o seu negócio com excelência.
Além de ser importante a análise e observação desse processo, também, conheça mais sobre a análise de Benchmarking.
Conheça o SULTS
SULTS é o software de gestão mais completo do mercado que atende muito bem às necessidades de gerenciamento de redes de franquias, de filiais, de associações, de redes de licenciamento e de diversos outros segmentos, como alimentação, indústria, drogaria, educação, entre outros.
Com mais de 20 módulos integrados, o SULTS tem tudo o que você precisa para gerenciar a comunicação, engajar seus colaboradores, garantir a qualidade do seu negócio, aumentar a produtividade e conduzir todas as atividades do dia a dia no ambiente de trabalho.
Com o SULTS você se conecta com os seus colaboradores de uma maneira totalmente inovadora: construindo relacionamentos mais significativos e duradouros, conhecendo melhor suas necessidades, identificando novas oportunidades e resolvendo os problemas de comunicação da sua rede de franquias de forma mais ágil.
Além da possibilidade de direcionar leads, colaboradores e franqueados, você poderá acompanhar oportunidades, atividades, interações e ter a visibilidade de todos os estágios de negociação. Seus registros podem conter desde anotações de chamadas e conversas sobre negociações e orçamentos, até arquivos compartilhados.
Ainda, você pode configurar o seu software para criar listas diárias de tarefas, programar o disparo de comunicados, acionar e-mails, aplicar checklists, disponibilizar cursos e treinamentos à equipe, criar agenda compartilhada, entre outros recursos.
Acessando os bancos de dados criados no sistema de gestão, você tem acesso a uma gama de informações sobre a operação do seu negócio, como a performance dos colaboradores, os relatórios obtidos na consultoria de campo, pedidos de compra, treinamentos realizados e muito mais.
Nesse sentido, é possível analisar esses dados e definir, junto ao seu time, o que deve ser aprimorado para que o sucesso de toda a rede seja atingido.
Conheça 7 dos principais módulos do SULTS:
Módulo Checklist: O checklist é um dos módulos mais utilizados pelos usuários SULTS, porque ele é adaptável, dinâmico e serve para diversas situações, como supervisão de lojas, auditorias, consultorias de campo etc. “Mas eu consigo criar um checklist específico para cada situação, definindo os tipos de resposta, por exemplo?” Sim! Sabemos que cada rede de franquias é única e que cada unidade também possui as suas peculiaridades. Por isso, no Checklist SULTS você consegue não só personalizá-lo a gosto, mas também partir das respostas obtidas para criar planos de ação e acompanhá-los de perto.
Módulo Chamados: Você saberia me dizer quantos chamados sua equipe realizou nos últimos 15 dias? Quantos deles foram atendidos? Quantos permanecem pendentes? Se as respostas forem não, está na hora de repensar sobre a importância desse registro. Mas fique tranquilo que o SULTS está aqui para te ajudar! O ponto chave do módulo de chamados online da nossa plataforma é a centralização e o registro de toda comunicação dentro da empresa. Quando o chamado é criado, é possível gerenciá-lo pelo quadro Kanban, categorizá-lo por assunto, definir os responsáveis por ele, criar uma estimativa de quando ele será atendido e, ainda, acompanhar o nível de satisfação dos atendimentos. Tudo isso em apenas alguns minutos.
Módulo Expansão: Expandir a rede de franquias é o objetivo de todo e qualquer empreendedor e nós da SULTS sabemos que, para dar certo, é preciso muita organização. Então, eis o módulo de expansão! Nesse módulo, diversas etapas do funil de vendas são automatizadas, o que permite a você mais tempo para garantir a qualidade dos processos em execução e, consequentemente, o aumento do faturamento. Se você pensou em CRM, é isso aí! O SULTS também é um CRM de vendas que proporciona as ferramentas necessárias para o seu time: canais de vendas, gerenciamento de pipelines, automação e suporte para vendas recorrentes.
Módulo Implantação de Unidades: Negociação, check! Então é hora de implantar mais uma unidade. “Mas quais são as etapas que devo seguir? Quando regularizar o alvará? Quando iniciar a construção?”, ou seja, dúvidas muito comuns nesse cenário que podem ser sanadas a partir de um único ambiente virtual: SULTS. No módulo implantação de unidades, você pode enumerar e descrever toda as tarefas e subtarefas envolvidas nesse processo – desde a abertura do CNPJ até a inauguração da loja. Também é possível atribuir as equipes responsáveis, prazos de início e fim, acompanhar o status da ação, obter relatórios de progresso, entre outros.
Módulo Universidade Corporativa: De fato, o módulo universidade corporativa SULTS é o melhor software de cursos e treinamentos para a sua equipe. Nele você consegue criar cursos personalizados para as necessidades educativas dos colaboradores, atribuindo pontuação e certificado para aqueles que alcançarem 70% de aprovação nas provas elaboradas por você. É um ambiente colaborativo, cuja interface é amigável e pode ser acessada em qualquer lugar com conexão à internet a partir de desktop, smartphone ou tablet.
Módulo Disco Virtual: “Mas cadê aquele arquivo que estava aqui?” – provavelmente deve estar em algum e-mail por aí! Quem nunca acumulou trabalho pela falta de um documento específico que atire a primeira pedra. Sabemos muito bem que a centralização de documentos importantes e de fácil acesso à rede e demais franquias/filiais é fundamental para o bom andamento dos processos. Por isso, criamos o módulo disco virtual. Nele é possível atribuir permissões de visualização aos usuários (disco público, disco da rede, disco das unidades), controlando o acesso aos arquivos e garantindo a segurança da operação.
Módulo Comunicados: Já pensou na sensação de ter em uma plataforma a possibilidade de escrever um comunicado e dispará-lo de uma só vez para todos os destinatários interessados? Não basta pensar, então hora de partir para a prática! No módulo de comunicados você consegue criar informes com textos, imagens, vídeos e arquivos. Além disso, você consegue gerir quem visualizou o seu recado. Caso você não tenha tempo de enviar os comunicados todos os dias, relaxe! Basta programar o aviso e ele será disparado automaticamente pelo SULTS!
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