O sucesso da sua empresa vem de uma organização empresarial ajustada. Esse sucesso é o que interessa a nós da SULTS, por isso, te passaremos o segredo da utilização do checklist eficiente.
Quantas vezes na sua empresa você iniciou o dia sem saber por onde começar ou até mesmo dar prosseguimento a uma tarefa iniciada? Nós sabemos que foram inúmeras vezes, mas sabemos muito mais o quanto é prejudicial para o avanço e crescimento do seu negócio.
Quando você se perde na sua operação, há o bloqueio de serviços a serem desempenhados ou continuados de maneira excelente – e é isso que faz sua empresa se destacar, porque o “bom” todos sabem fazer, a sua empresa precisa ser “excelente”.
Mas como fazer com que a sua empresa se destaque?
O impacto transformador em todas as áreas do seu negócio está na organização, nos processos, na verificação e no cumprimento por meio do checklist.
Checklist, mas também nomeado como lista de verificação, é uma ferramenta que você utilizará para fazer checagens diárias, semanais ou a longo prazo. Com ela, você poderá pontuar o que deve iniciar, dar procedimento e colocar em execução.
Esse passo a passo de aplicação e monitoramento é importante, independentemente do seu segmento ou tamanho empresarial, pois te poupará perca de tempo e energia e possíveis erros ou esquecimentos que ferem o excelente funcionamento do seu negócio.
A sua empresa deve ser lembrada como um negócio organizado e impecável no atendimento ao cliente.
Como tornar o seu checklist eficiente?
Quando você apenas separa um papel ou um sistema online para desenvolver esse checklist sem nenhum método e estratégias, pode ser que não alcance um resultado tão satisfatório assim.
Mas, em contrapartida, quando você se apropria dos métodos certos e maneira correta de desenvolver a sua lista de verificação, você consegue aplicá-la mais facilmente e, consequentemente, obter informações mais precisas.
De forma prática, veja abaixo o passo a passo de como fazer seu checklist simples e fácil:
- Determine detalhadamente as tarefas que precisam ser executadas, como o que você precisa para executar, qual é a duração de execução e para quê é essa tarefa.
- Como, provavelmente, são muitas tarefas a serem colocadas na prática, é de suma importância definir a ordem preferencial de cada uma e distribuir nos horários do dia a dia.
- Se a tarefa for em equipe, utilize uma ferramenta que seja possível de acesso mútuo a todos os colaboradores.
Estipulando e seguindo fielmente esses 3 passos de um checklist eficiente, não há possibilidade de erro na projeção, andamento e cumprimento dos projetos, atividades e tarefas que você necessita realizar no seu dia a dia.
Encontrar formas de facilitar a resolução de pendências no decorrer do serviço é o que colocará a sua empresa em destaque em comparação às outras.
Tudo definido: mas em qual ferramenta desenvolver o seu checklist?
O acúmulo de checklist novos a cada demanda será mais uma ponte que te direciona à desorganização das suas atividades, então, é de extrema importância a escolha de onde fará isso.
Essa ferramenta adequada se chama Checklist SULTS: o instrumento que facilita a introdução da lista de verificação na sua empresa.
O SULTS Checklist quebra todo paradigma de limitação, ou seja, de você achar que checklist é apenas para grandes projetos, mas pelo contrário, ele te auxilia desde a projeção de uma ideia, o processo e até a execução.
Nesse andamento, você poderá propor e responder questões que envolvem a atividade, a indicação de planos de ação e, quando concluído, finalizar o checklist.
Existe mais acessibilidade que isso? Provavelmente, não! Por isso que você precisa hoje se dispor a desenvolver isso e se apropriar do sistema de lista de verificação de sucesso do SULTS.
Para ampliar o seus conhecimentos, leia agora >>>>> 5 tipos de checklist e seus benefícios.
Você já conhece o SULTS?
SULTS é o software de gestão mais completo do mercado que atende muito bem às necessidades de gerenciamento de redes de franquias, de filiais, de associações, de redes de licenciamento e de diversos outros segmentos, como alimentação, indústria, drogaria, educação, entre outros.
Com mais de 20 módulos integrados, o SULTS tem tudo o que você precisa para gerenciar a comunicação, engajar seus colaboradores, garantir a qualidade do seu negócio, aumentar a produtividade e conduzir todas as atividades do dia a dia no ambiente de trabalho.
Com o SULTS você se conecta com os seus colaboradores de uma maneira totalmente inovadora: construindo relacionamentos mais significativos e duradouros, conhecendo melhor suas necessidades, identificando novas oportunidades e resolvendo os problemas de comunicação da sua rede de franquias de forma mais ágil.
Além da possibilidade de direcionar leads, colaboradores e franqueados, você poderá acompanhar oportunidades, atividades, interações e ter a visibilidade de todos os estágios de negociação. Seus registros podem conter desde anotações de chamadas e conversas sobre negociações e orçamentos, até arquivos compartilhados.
Ainda, você pode configurar o seu software para criar listas diárias de tarefas, programar o disparo de comunicados, acionar e-mails, aplicar checklists, disponibilizar cursos e treinamentos à equipe, criar agenda compartilhada, entre outros recursos.
Acessando os bancos de dados criados no sistema de gestão, você tem acesso a uma gama de informações sobre a operação do seu negócio, como a performance dos colaboradores, os relatórios obtidos na consultoria de campo, pedidos de compra, treinamentos realizados e muito mais.
Nesse sentido, é possível analisar esses dados e definir, junto ao seu time, o que deve ser aprimorado para que o sucesso de toda a rede seja atingido.
Conheça mais 6 dos principais módulos do SULTS:
Módulo Chamados: Você saberia me dizer quantos chamados sua equipe realizou nos últimos 15 dias? Quantos deles foram atendidos? Quantos permanecem pendentes? Se as respostas forem não, está na hora de repensar sobre a importância desse registro. Mas fique tranquilo que o SULTS está aqui para te ajudar! O ponto chave do módulo de chamados online da nossa plataforma é a centralização e o registro de toda comunicação dentro da empresa. Quando o chamado é criado, é possível gerenciá-lo pelo quadro Kanban, categorizá-lo por assunto, definir os responsáveis por ele, criar uma estimativa de quando ele será atendido e, ainda, acompanhar o nível de satisfação dos atendimentos. Tudo isso em apenas alguns minutos.
Módulo Expansão: Expandir a rede de franquias é o objetivo de todo e qualquer empreendedor e nós da SULTS sabemos que, para dar certo, é preciso muita organização. Então, eis o módulo de expansão! Nesse módulo, diversas etapas do funil de vendas são automatizadas, o que permite a você mais tempo para garantir a qualidade dos processos em execução e, consequentemente, o aumento do faturamento. Se você pensou em CRM, é isso aí! O SULTS também é um CRM de vendas que proporciona as ferramentas necessárias para o seu time: canais de vendas, gerenciamento de pipelines, automação e suporte para vendas recorrentes.
Módulo Implantação de Unidades: Negociação, check! Então é hora de implantar mais uma unidade. “Mas quais são as etapas que devo seguir? Quando regularizar o alvará? Quando iniciar a construção?”, ou seja, dúvidas muito comuns nesse cenário que podem ser sanadas a partir de um único ambiente virtual: SULTS. No módulo implantação de unidades, você pode enumerar e descrever toda as tarefas e subtarefas envolvidas nesse processo – desde a abertura do CNPJ até a inauguração da loja. Também é possível atribuir as equipes responsáveis, prazos de início e fim, acompanhar o status da ação, obter relatórios de progresso, entre outros.
Módulo Universidade Corporativa: De fato, o módulo universidade corporativa SULTS é o melhor software de cursos e treinamentos para a sua equipe. Nele você consegue criar cursos personalizados para as necessidades educativas dos colaboradores, atribuindo pontuação e certificado para aqueles que alcançarem 70% de aprovação nas provas elaboradas por você. É um ambiente colaborativo, cuja interface é amigável e pode ser acessada em qualquer lugar com conexão à internet a partir de desktop, smartphone ou tablet.
Módulo Disco Virtual: “Mas cadê aquele arquivo que estava aqui?” – provavelmente deve estar em algum e-mail por aí! Quem nunca acumulou trabalho pela falta de um documento específico que atire a primeira pedra. Sabemos muito bem que a centralização de documentos importantes e de fácil acesso à rede e demais franquias/filiais é fundamental para o bom andamento dos processos. Por isso, criamos o módulo disco virtual. Nele é possível atribuir permissões de visualização aos usuários (disco público, disco da rede, disco das unidades), controlando o acesso aos arquivos e garantindo a segurança da operação.
Módulo Comunicados: Já pensou na sensação de ter em uma plataforma a possibilidade de escrever um comunicado e dispará-lo de uma só vez para todos os destinatários interessados? Não basta pensar, então hora de partir para a prática! No módulo de comunicados você consegue criar informes com textos, imagens, vídeos e arquivos. Além disso, você consegue gerir quem visualizou o seu recado. Caso você não tenha tempo de enviar os comunicados todos os dias, relaxe! Basta programar o aviso e ele será disparado automaticamente pelo SULTS!
Assista aos nossos cases de sucesso e solicite uma demonstração gratuita da nossa ferramenta.
