O comércio eletrônico ou e-commerce é uma modalidade de negócio que utiliza a internet como canal de venda e entrega de produtos e serviços.
Segundo dados da Ebit/Nielsen, o e-commerce brasileiro faturou R$262 bilhões em 2022.
Garantir uma logística eficiente e ágil é um elemento crucial para o sucesso do comércio eletrônico, uma vez que é necessário entregar os produtos aos clientes em perfeitas condições e dentro do prazo determinado.
Nesse sentido, as franquias de transporte se destacam como uma alternativa vantajosa para os lojistas virtuais. Pois, oferecem soluções personalizadas e integradas para o envio de mercadorias.
Além disso, as franquias de transporte também se beneficiam do crescimento do e-commerce, já que ampliam sua carteira de clientes e sua receita.
Neste artigo, vamos abordar os principais aspectos do crescimento do e-commerce e da expansão das franquias de transporte. Acompanhe!
- O crescimento acelerado do e-commerce no Brasil
- O papel das franquias de transporte para atender as demandas do e-commerce
- Inovações tecnológicas e franquias eficientes na entrega de produtos online
O crescimento acelerado do e-commerce no Brasil
As principais categorias que impulsionam o e-commerce brasileiro de acordo com a MCC-ENET, uma parceria entre a Companhia Compre & Confie e a Câmara Brasileira da Economia Digital, são equipamentos e materiais para escritório, informática e comunicação, móveis e eletrodomésticos, entre outros.
De acordo com a Forbes, é esperado que o comércio eletrônico varejista alcance cerca de 6,3 trilhões de dólares esse ano e atinja a marca de US$8,1 trilhões em 2026.
E, acerca do cenário mundial, o The Global Payments Report 2022 trouxe projeções do crescimento do mercado. Espera-se que:
O mercado de comércio virtual cresça 55,3% até 2025, podendo atingir cerca de US$8 trilhões em transações. Nesse mesmo estudo, está indica que no Brasil essa estimativa seja de R$79 bilhões, significando um aumento de 95%.
Com números expressivos como os citados anteriormente, o Brasil é o maior mercado de e-commerce da América Latina.
Apenas em 2022, o país registrou um faturamento recorde de R$262 bilhões de reais no comércio eletrônico. Esse resultado foi impulsionado por dois fatores cruciais, de acordo com a pesquisa da Outbrain.
Sendo o primeiro, a pandemia, na qual muitos brasileiros tiveram que recorrer às compras online devido ao fechamento das lojas físicas.
E, com a facilidade de compra, métodos de pagamento instantâneos e as entregas rápidas, muitos consumidores passaram a realizar compras frequentes pela internet.
Já o segundo fator seria o índice da introdução à compras online, ainda relativamente baixo no país.
Segundo a pesquisa, no Brasil apenas 49% da população realizou, ao menos, uma compra online no último ano.
De acordo com a pesquisa, isto explica o potencial significativo de crescimento que o Brasil ainda possui quando comparado a outros países.
Como, por exemplo, no Reino Unido, em que 84% das pessoas realizaram, pelo menos, uma compra nos últimos 12 meses.
O papel das franquias de transporte para atender as demandas do e-commerce
Em alguns artigos do blog, já falamos sobre o conceito de franquias de transporte, que são redes que oferecem serviços de coleta, entrega e armazenagem de produtos.
Elas atuam como intermediárias entre os vendedores e os consumidores finais e podem ser especializadas em atender a diversos segmentos.
Essas redes têm um papel extremamente importante para atender demandas do e-commerce, pois estão relacionadas à:
1. Coleta de produtos dos fornecedores
Como já dito, essas redes atuam como intermediárias na coleta de produtos dos fornecedores, sejam eles fabricantes, distribuidores ou centros de distribuição.
Elas são responsáveis por organizar o transporte dos produtos do ponto de origem para os centros de distribuição ou armazéns dos varejistas online.
2. Armazenamento e gestão de estoque
Algumas franquias de transporte possuem instalações de armazenamento e gerenciam o estoque dos produtos. Dessa forma, garantindo que estejam prontos para serem despachados assim que um pedido for feito.
Isso é especialmente importante para varejistas online que utilizam o modelo de estoque descentralizado. Esse modelo consiste em armazenar os produtos em diversos locais, próximos aos clientes, para agilizar a entrega e reduzir os custos de transporte.
3. Roteamento e planejamento de entregas
As redes de transporte e logística desempenham um papel crucial no planejamento e roteamento de entregas.
Pois, utilizam sistemas de gerenciamento de transporte para otimizar as rotas, minimizar os custos e garantir entregas rápidas.
4. Entrega ao cliente final
A entrega eficiente e confiável ao cliente final é o aspecto mais visível do papel das franquias de transporte na cadeia de suprimentos.
Elas asseguram que os produtos sejam entregues de forma segura e no prazo estipulado, proporcionando uma boa experiência de compra.
5. Devoluções e logística reversa
As redes de logística por vezes lidam com a logística reversa. Isso inclui a coleta de produtos devolvidos pelos clientes e sua reintegração à cadeia de suprimentos.
Além de gerenciar o processo de devolução, garantindo que os produtos sejam inspecionados e, se possível, revendidos.
Como foi pontuado, as franquias de transporte são peças fundamentais nas demandas do e-commerce.
Inovações tecnológicas e franquias eficientes na entrega de produtos online
A logística é uma área fundamental para o sucesso de qualquer negócio online, pois envolve desde o planejamento até a entrega dos produtos aos clientes.
Para isso, é importante estar atento às inovações tecnológicas que podem otimizar esse processo e garantir mais eficiência, rapidez e qualidade. Confira, portanto, quatro dessas tecnologias inovadoras:
1. Rastreamento em tempo real
Essa tecnologia permite que o cliente acompanhe o status e a localização do seu pedido desde a saída do estoque até a chegada ao destino.
Isso aumenta a confiança e a satisfação do consumidor, além de reduzir os custos com devoluções e reclamações.
Um exemplo bastante conhecido é a Amazon, que oferece o serviço de Amazon Map Tracking para alguns produtos.
Com o Map Tracking, os clientes podem ver a localização do entregador e o progresso da entrega em tempo real, além de receber atualizações sobre possíveis atrasos ou mudanças no horário de entrega.
2. Drones
Com esses dispositivos, é possível transportar pequenas cargas com rapidez e segurança, evitando o trânsito e os obstáculos no caminho.
Pode-se utilizar para entregar produtos em áreas remotas ou de difícil acesso. Além de agilizar as entregas em áreas urbanas.
A Amazon também já têm utilizado essa tecnologia em algumas cidades, o serviço PrimeAir já foi utilizado na área da Lockeford, na Califórnia; e College Station, no Texas, nos Estados Unidos.
3. Veículos autônomos
Esses veículos são equipados com sensores e sistemas inteligentes que permitem que se locomovam sem a necessidade de um motorista humano.
Eles podem ser usados para transportar cargas de médio e grande porte com eficiência.
A Uber e a Waymo têm trabalhado para avaliar as possibilidades de explorar nichos em que a carga pode ser facilmente transferida de caminhões autônomos para caminhões operados por humanos
A ideia é que as duas empresas criem uma plataforma de frete que misture caminhoneiros humanos e robôs:
As duas empresas vislumbram um futuro em que os caminhões autônomos se tornem parte dos transportes de longa distância, aliviando parte da crescente demanda por frete e permitindo que os motoristas façam a transição para empregos de curta distância.
disse Charlie Jatt
4. Inteligência artificial
Essa tecnologia envolve o uso de algoritmos e máquinas capazes de aprender e executar tarefas.
Ela pode ser usada para otimizar o planejamento e a gestão da logística, desde a previsão da demanda até a roteirização das entregas.
Um exemplo de rede que utiliza essa tecnologia é a Loggi, que usa inteligência artificial para traçar as melhores rotas.
Por fim,
Essas são algumas das inovações tecnológicas que estão revolucionando a logística eficiente de entrega de produtos.
Elas trazem benefícios tanto para os consumidores quanto para os negócios, pois aumentam a qualidade e a velocidade.
E aí, se interessa pelo assunto? Quer ficar por dentro das últimas tendências no mundo do franchising? Leia mais artigos no nosso blog!
