Sales Operation, ou melhor, Operações de Vendas, é o planejamento e o suporte para que as equipes de vendas consigam realizar as melhores estratégias, a fim de atingir um bom nível de comercialização e bater as metas propostas. Para entender melhor como ocorre essa operação,...
Como o próprio nome já indaga, a gestão de conflitos tem como objetivo mediar confrontos de ideias e atitudes que possam surgir no dia a dia empresarial. Essa condição de gestão vislumbra ouvir todos os lados e encontrar uma solução na qual ninguém seja prejudicado. ...
Uma central de ajuda é o mecanismo desenvolvido por empresas para se aproximarem do cliente por meio da disponibilização de uma ferramenta para resolução de dúvidas a respeito de determinado produto ou serviço. Por isso, a central de ajuda está presente em quase todas as...
Composability está associado com a capacidade de uma empresa de inovar e se adaptar diante das adversidades que surgem.
Nesse artigo, a partir do conceito de Composability, que traduzindo seria “composição”, você entenderá a importância da inovação diante das mudanças diárias no mercado. Assim, falaremos um pouco sobre o significado do termo, suas características e benefícios, para que você seja capaz de colocar em...
Nesse artigo, você entenderá porque o Dropshipping tem sido cada vez mais utilizado por empresas e é uma grande aposta para o setor logístico. Aqui, falaremos sobre o conceito e suas características, além de todo o processo de funcionamento. Um grande ponto que precisa ser...
Na primeira parte do conteúdo a respeito do Dropshipping, falamos sobre o que significa este termo e, ainda, sobre como ele funciona na prática. Agora, vamos relembrar o conceito e vamos entender de vez quais as diferenças entre Dropshipping, E-commerce e Marketplace. Veja! O conceito...
Para Lincoln Murphy, a melhor definição de Customer Success seria: “Sucesso do cliente é quando os clientes atingem o resultado desejado por meio de suas interações com sua empresa”. Isto é, a questão é sempre olhar para o seu cliente de maneira a enxergá-lo como alguém...
Com certeza, trabalhar de maneira estratégica para o crescimento do seu negócio é a chave de sucesso do momento. Junto a isso, os seus produtos/serviços devem entregar cada vez mais valor para os seus clientes, por isso vale a pena entender o que é Product...
