Saiba mais detalhes do super case de sucesso entre SULTS e Mr. Cheney A parceria entre SULTS e Mr. Cheney soma mais de 3 anos e, durante esse período, a rede de cookies tem atingido excelentes resultados com o auxílio do nosso sistema de gestão....
Prever o que passará de tendência para realidade é cada vez mais difícil. Principalmente se as novidades estiverem relacionadas às tendências da tecnologia. Por isso é importante observar tais tendências de perto, mas como fazer isso? Uma das formas é participar de conferências, feiras e...
Conforme estudos da CX Trend, 97% dos clientes pretendem gastar mais com empresas que personalizam o atendimento. Isso porque a satisfação do consumidor a partir da experiência dele com a marca deve atingir todos os pontos de contato, não só com o produto. Além disso,...
A jornada de experiência do cliente com a sua empresa de alimentação deve ser um dos pilares mais importantes a serem considerados. Isso significa que conhecer e criar uma cultura Customer Centric (CC) é essencial. Aqui no blog falamos bastante sobre o assunto, mas não...
Obter dados reais sobre a qualidade do serviço prestado e da experiência fornecida ao cliente é primordial para analisar a saúde de sua empresa. Uma metodologia bastante eficaz para esse diagnóstico é o checklist de cliente oculto. Já falamos aqui no blog sobre o cliente...
Sem dúvidas, uma indústria de alimentação requer uma série de processos diários para a produção de produtos que cheguem à mesa do consumidor com muita qualidade. Entre esses processos, está a gestão de estoque que, quando realizada de forma assertiva, garante que nenhum ingrediente faltará...
O checklist para redes de alimentação é uma ferramenta essencial para mapear os processos colocados em prática no dia a dia e, claro, para identificar quais deles precisam ser revisados, a fim de obter resultados ainda melhores. A rotina de um negócio, principalmente redes de...
Entenda agora mesmo porque a parceria entre SULTS e Ice Creamy é um verdadeiro case de sucesso! Neste relato, por meio do case de sucesso gravado por Émmerson Serandin, CEO da Ice Creamy, vamos entender como a SULTS tem proporcionado as ferramentas tecnológicas necessárias para...