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Sucesso do cliente - blogpost SULTS
Negócios

Por que o sucesso do cliente é tão importante?

O sucesso do cliente, também conhecido como customer success (CS), tem sido cada vez mais citado como uma das estratégias mais promissoras para o crescimento das empresas. Isso porque no momento tecnológico em que vivemos, com tantas informações e ferramentas disponíveis, dedicar esforços para que...

Gestão de projetos - blogpost SULTS
Negócios

A relevância da gestão de projetos nos negócios

Para o Project Management Institute (PMI), a mentalidade de gestão de projetos é a chave para a resiliência empresarial. Ou seja, saber transformar ideias em realidade, diante de qualquer cenário, é habilidade fundamental para líderes. Em seu depoimento para o Valor Econômico, Ricardo Triana, diretor-geral...

Turnover - blogpost SULTS
Negócios

Turnover: o que é e como calcular?

Uma matéria recente publicada no Jornal Contábil revelou que o turnover, também conhecido como taxa de rotatividade, cresceu 56% quando comparado ao período pré-pandêmico, posicionando o Brasil como o país com o maior índice do mundo. Dados como esse, retirados do Cadastro Geral de Empregados...