Como bem se sabe, as filiais são unidades de negócio que operam sob a gestão e supervisão da matriz. A lucratividade delas, então, pode desempenhar um papel crucial no sucesso financeiro de uma empresa. 

Compreender as melhores práticas nessa área é fundamental para otimizar o desempenho financeiro e ainda maximizar os resultados globais no empreendimento.

Neste artigo, será apresentado algumas estratégias fundamentais para alcançar uma lucratividade sólida nesse modelo de expansão, sendo, desde a escolha de locais estratégicos até a gestão eficaz de operações e marketing. Confira!

O que significa lucratividade de filiais?

Lucratividade é um conceito que mede a capacidade de uma empresa gerar lucro em relação ao seu faturamento.

É um indicador de eficiência e rentabilidade do negócio, que mostra quanto a empresa consegue reter de ganho após deduzir todos os seus custos e despesas.

Nela, o cálculo pode ser de forma geral, considerando o lucro líquido e a receita total da empresa, ou de forma específica, analisando o lucro e a receita de cada produto, serviço ou segmento de mercado.

Compreendo isso, então, a lucratividade de filiais é a relação entre o lucro líquido e a receita bruta de uma empresa que possui mais de uma unidade de negócio.

O lucro líquido é o resultado final da empresa após deduzir todos os custos e despesas operacionais, impostos, juros e depreciações.

A receita bruta é o valor total das vendas realizadas pela empresa, sem descontar impostos ou devoluções.

A fórmula para calcular a lucratividade de filiais é:

Lucratividade de filiais = (Lucro líquido / Receita bruta) x 100

O resultado é expresso em porcentagem e indica qual é a margem de lucro da empresa em relação às suas vendas. Quanto maior for a lucratividade de filiais, mais eficiente e rentável é a empresa.

Por isso, é essencial conhecer a base da lucratividade e ela ser mais um indicador de desempenho para basear as tomadas de decisão e torná-las assertivas!

Como aumentar a lucratividade de filiais?

Aumentar a lucratividade das filiais é crucial para o crescimento, competitividade e sustentabilidade financeira da empresa.

A importância disso está pela filial não ser um modelo de negócio com investimento de terceiros, sendo necessário, então, a solidez da lucratividade para garantir o sucesso de todas as unidades.

Isso beneficia não apenas os proprietários e acionistas, mas também os funcionários, clientes e a marca como um todo.

E, para que isso ocorra, existem algumas medidas que podem ser adotadas pela empresa, tais como:

1. Escolha bem o local das filiais

Uma das decisões mais importantes para a lucratividade de filiais é a escolha do local onde elas serão instaladas, as áreas com alto potencial de crescimento, por exemplo.

Cada filial deve levar em conta as características e as demandas do mercado em que atua, como cultura, hábitos, preferências, legislação e concorrência. 

Assim, é possível oferecer soluções personalizadas e adequadas para cada público-alvo, aumentando a satisfação dos clientes e a diferenciação da empresa.

Para isso, envolve  uma análise detalhada do mercado, como:

  • Demanda do mercado local pelo seu produto ou serviço;
  • Concorrência na região;
  • Facilidade de acesso e visibilidade do ponto comercial;

Uma boa forma de avaliar esses aspectos é fazer uma pesquisa de mercado e uma análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) da região. 

Podendo, com ela, identificar as oportunidades e ameaças do ambiente externo, bem como os pontos fortes e fracos do seu negócio. Entenda!

SWOT é uma sigla em inglês dos termos Strengths (pontos fortes), Weaknesses
(pontos fracos), Opportunities (oportunidades para o seu negócio) e Threats (ameaças para o seu negócio). Os pontos fortes e fracos, em geral, estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças, na maioria dos casos, têm origem externa.

2. Treine os colaboradores das filiais

Outro fator que influencia diretamente na lucratividade de filiais é o treinamento dos colaboradores. 

Afinal, eles são os responsáveis pelo atendimento ao cliente, pela venda dos produtos ou serviços, pela execução das tarefas operacionais e pela representação da marca.

A capacitação deles é elementar para que estejam alinhados com a cultura, os valores e os objetivos da sede, além de terem as competências técnicas e comportamentais necessárias para desempenhar suas funções com qualidade e eficiência. 

Veja alguns exemplos do que esses treinamento podem oferecer! 

  • Conhecimento do produto ou serviço;
  • Técnicas de vendas e negociação;
  • Atendimento ao cliente e a fidelização;
  • Comunicação interna e externa;

3. Faça uma gestão financeira e operacional eficiente

A lucratividade de filiais depende de uma gestão financeira e operacional eficiente. Significa, controlar as receitas e as despesas de cada unidade, bem como otimizar os processos e os recursos disponíveis.

Um sistema integrado de gestão, é quem fará isso. Através dele é possível acompanhar em tempo real o fluxo de caixa, o estoque, as vendas, os custos, os indicadores de desempenho e outros dados relevantes para a tomada de decisão.

Para mais, outra sugestão seria estabelecer metas e planos de ação para cada filial, levando em conta as características e as necessidades do mercado local.

Também é importante definir padrões de qualidade e produtividade para as operações, bem como monitorar o cumprimento desses padrões.

4. Realize um planejamento financeiro e orçamentário 

O estabelecimento de metas financeiras claras e realistas para cada unidade permite que a filial tenha um planejamento adequado e aumente sua lucratividade. 

Através disso, esse plano pode ter considerações como: 

  • Despesas operacionais;
  • Investimentos necessários;
  • Margem de lucro desejada;

Dessa forma, com esses pontos, é possível desenvolver orçamentos detalhados que considerem todos os aspectos financeiros da operação da filial. 

5. Entenda das estratégias de marketing 

As estratégias de marketing são cruciais para impulsionar o lucro das filiais.

O ideal para essa sugestão é adaptar esse plano de divulgação da marca com a matriz para atender às necessidades e preferências específicas de cada localização. 

Bem como, utilizar-se das mídias sociais para se conectar diretamente com os clientes, especificamente, conteúdos relevantes que sejam diretamente ligados a eles. 

Então, é importante aproveitar canais de marketing offline e online, como mídias sociais e anúncios direcionados, para atingir o público específico daquele espaço. 

Por que ter uma lucratividade sólida é importante?

A lucratividade de filiais é importante porque permite avaliar o desempenho e a viabilidade financeira de uma empresa que possui uma estrutura descentralizada. 

Ao analisá-la, é possível identificar quais são as unidades que estão gerando mais ou menos lucro, quais são as oportunidades e os desafios de cada mercado, quais são as estratégias mais adequadas para cada região ou país, entre outros aspectos.

Por fim, 

Também, ajuda a definir metas e objetivos para cada unidade, alocar recursos e investimentos, monitorar resultados, comparar o desempenho com os concorrentes, tomar decisões estratégicas e planejar o crescimento da empresa.

Além disso, contribuem para a estabilidade financeira da empresa como um todo. Elas geram fluxo de caixa positivo e recursos para lidar com desafios e imprevistos. 

Isso permite que a empresa se adapte a mudanças do mercado, invista em melhorias contínuas e enfrente períodos de recessão econômica com mais resiliência.

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