Sempre que é necessário decidir a respeito de algo, precisamos levar em consideração os riscos. Assim, a análise de riscos é primordial, sobretudo quando se trata de escolhas importantes que, quando mal pensadas, podem gerar prejuízos para o negócio.
Neste artigo, vamos entender melhor o que é a análise de risco, com quais tipos de risco sua empresa pode se deparar ao longo da jornada empreendedora e qual a importância dessa análise.
O que é a análise de riscos?
Análise de risco é o processo de análise de todos os possíveis riscos que estão por trás de alguma decisão ou mudança dentro do negócio. Quanto mais detalhada for essa análise, maior será a prevenção e, consequentemente, menos a empresa sofrerá danos.
Essa análise precisa abranger todas as áreas associadas ao negócio que podem causar algum problema, como por exemplo os fornecedores ou até mesmo clientes insatisfeitos. Todo e qualquer fator merece um ponto de atenção a ser observado para que haja tempo de culcular os riscos, caso eles realmente existam.
Quais são os possíveis riscos que a empresa pode correr?
Riscos estratégicos
Esses riscos estão associados a fatores externos, como o mercado ou a situação política, que são capazes de impactar de forma direta ou indireta a empresa. Quanto mais soluções rápidas a empresa tiver para diferentes realidades, para se adaptar, melhor será para manter a marca em uma boa posição dentro do mercado.
Riscos financeiros
São os riscos que podem impactar diretamente o setor financeiro da empresa. Isso pode gerar dívidas, o que vira uma bola de neve, podendo inclusive levar a empresa à falência. Por isso, é fundamental ter todo um planejamento financeiro, capaz de reagir bem aos imprevistos ao longo do percurso.
Riscos operacionais
Esses riscos estão associados ao processo de produção dentro do negócio. Assim, é necessário pensar em quais possíveis riscos podem ocorrer e já ter soluções para esse risco, sendo capaz de manter a empresa funcionando mesmo diante de problemas operacionais. Saiba tudo que pode gerar algum impacto negativo na geração de resultados na sua empresa.
Riscos de conformidade
Sua empresa precisa estar dentro do que a lei determina. Caso não siga a legislação, há uma série de punições pelas quais seu negócio pode passar, o que é muito danoso. Por isso, é preciso sempre buscar informações e manter os parâmetros da sua empresa atualizados.
Riscos cibernéticos
A tecnologia avança a cada dia, mas com isso temos também o lado negativo que está associado às ameaças cibernéticas. É por isso que temos atualmente a LGPD, por exemplo, que é a lei de proteção de dados do cliente e, quando não seguida, a empresa está sujeita a multa. Por isso, é necessário ter um sistema de proteção muito bom, capaz de combater as invasões de hackers.
Qual a importância da análise de riscos?
A análise de risco permite pensar de forma antecipada em possíveis imprevistos e problemas, impedindo que eles aconteçam. Além disso, é possível criar dentro da empresa metodologias capazes eficientes que reduzam ao máximo os riscos ao longo dos processos.
É muito importante também que o empreendimento saiba se adaptar às mais adversas situações possíveis.
Dito tudo isso, é perceptível que são inúmeros os benefícios. Fazer uma análise de risco permite ter uma melhor organização financeira, além de garantir mais segurança, facilitando o processo de tomada de decisão.
O mais importante de tudo isso é que essa análise detalhada permite o entendimento de todos os processos que ocorrem dentro da empresa, o que permite que ela seja melhor controlada e sua gestão mais efetiva.
Evitar riscos, seguir as leis e ter uma boa segurança é essencial para que o seu negócio alcance os patamares desejados. Não deixe de se manter informado para implementar ainda mais ferramentas eficientes que podem contribuir significativamente para a sua empresa.
Você já conhece o SULTS?
SULTS é o software de gestão mais completo do mercado que atende muito bem às necessidades de gerenciamento de redes de franquias, de filiais, de associações, de redes de licenciamento e de diversos outros segmentos, como alimentação, indústria, drogaria, educação, entre outros.
Com mais de 20 módulos integrados, o SULTS tem tudo o que você precisa para gerenciar a comunicação, engajar seus colaboradores, garantir a qualidade do seu negócio, aumentar a produtividade e conduzir todas as atividades do dia a dia no ambiente de trabalho.
Com o SULTS você se conecta com os seus colaboradores de uma maneira totalmente inovadora: construindo relacionamentos mais significativos e duradouros, conhecendo melhor suas necessidades, identificando novas oportunidades e resolvendo os problemas de comunicação da sua rede de franquias de forma mais ágil.
Além da possibilidade de direcionar leads, colaboradores e franqueados, você poderá acompanhar oportunidades, atividades, interações e ter a visibilidade de todos os estágios de negociação. Seus registros podem conter desde anotações de chamadas e conversas sobre negociações e orçamentos, até arquivos compartilhados.
Ainda, você pode configurar o seu software para criar listas diárias de tarefas, programar o disparo de comunicados, acionar e-mails, aplicar checklists, disponibilizar cursos e treinamentos à equipe, criar agenda compartilhada, entre outros recursos.
Acessando os bancos de dados criados no sistema de gestão, você tem acesso a uma gama de informações sobre a operação do seu negócio, como a performance dos colaboradores, os relatórios obtidos na consultoria de campo, pedidos de compra, treinamentos realizados e muito mais.
Nesse sentido, é possível analisar esses dados e definir, junto ao seu time, o que deve ser aprimorado para que o sucesso de toda a rede seja atingido.
Conheça 7 dos principais módulos do SULTS:
Módulo Checklist: O checklist é um dos módulos mais utilizados pelos usuários SULTS, porque ele é adaptável, dinâmico e serve para diversas situações, como supervisão de lojas, auditorias, consultorias de campo etc. “Mas eu consigo criar um checklist específico para cada situação, definindo os tipos de resposta, por exemplo?” Sim! Sabemos que cada rede de franquias é única e que cada unidade também possui as suas peculiaridades. Por isso, no Checklist SULTS você consegue não só personalizá-lo a gosto, mas também partir das respostas obtidas para criar planos de ação e acompanhá-los de perto.
Módulo Chamados: Você saberia me dizer quantos chamados sua equipe realizou nos últimos 15 dias? Quantos deles foram atendidos? Quantos permanecem pendentes? Se as respostas forem não, está na hora de repensar sobre a importância desse registro. Mas fique tranquilo que o SULTS está aqui para te ajudar! O ponto chave do módulo de chamados online da nossa plataforma é a centralização e o registro de toda comunicação dentro da empresa. Quando o chamado é criado, é possível gerenciá-lo pelo quadro Kanban, categorizá-lo por assunto, definir os responsáveis por ele, criar uma estimativa de quando ele será atendido e, ainda, acompanhar o nível de satisfação dos atendimentos. Tudo isso em apenas alguns minutos.
Módulo Expansão: Expandir a rede de franquias é o objetivo de todo e qualquer empreendedor e nós da SULTS sabemos que, para dar certo, é preciso muita organização. Então, eis o módulo de expansão! Nesse módulo, diversas etapas do funil de vendas são automatizadas, o que permite a você mais tempo para garantir a qualidade dos processos em execução e, consequentemente, o aumento do faturamento. Se você pensou em CRM, é isso aí! O SULTS também é um CRM de vendas que proporciona as ferramentas necessárias para o seu time: canais de vendas, gerenciamento de pipelines, automação e suporte para vendas recorrentes.
Módulo Implantação de Unidades: Negociação, check! Então é hora de implantar mais uma unidade. “Mas quais são as etapas que devo seguir? Quando regularizar o alvará? Quando iniciar a construção?”, ou seja, dúvidas muito comuns nesse cenário que podem ser sanadas a partir de um único ambiente virtual: SULTS. No módulo implantação de unidades, você pode enumerar e descrever toda as tarefas e subtarefas envolvidas nesse processo – desde a abertura do CNPJ até a inauguração da loja. Também é possível atribuir as equipes responsáveis, prazos de início e fim, acompanhar o status da ação, obter relatórios de progresso, entre outros.
Módulo Universidade Corporativa: De fato, o módulo universidade corporativa SULTS é o melhor software de cursos e treinamentos para a sua equipe. Nele você consegue criar cursos personalizados para as necessidades educativas dos colaboradores, atribuindo pontuação e certificado para aqueles que alcançarem 70% de aprovação nas provas elaboradas por você. É um ambiente colaborativo, cuja interface é amigável e pode ser acessada em qualquer lugar com conexão à internet a partir de desktop, smartphone ou tablet.
Módulo Disco Virtual: “Mas cadê aquele arquivo que estava aqui?” – provavelmente deve estar em algum e-mail por aí! Quem nunca acumulou trabalho pela falta de um documento específico que atire a primeira pedra. Sabemos muito bem que a centralização de documentos importantes e de fácil acesso à rede e demais franquias/filiais é fundamental para o bom andamento dos processos. Por isso, criamos o módulo disco virtual. Nele é possível atribuir permissões de visualização aos usuários (disco público, disco da rede, disco das unidades), controlando o acesso aos arquivos e garantindo a segurança da operação.
Módulo Comunicados: Já pensou na sensação de ter em uma plataforma a possibilidade de escrever um comunicado e dispará-lo de uma só vez para todos os destinatários interessados? Não basta pensar, então hora de partir para a prática! No módulo de comunicados você consegue criar informes com textos, imagens, vídeos e arquivos. Além disso, você consegue gerir quem visualizou o seu recado. Caso você não tenha tempo de enviar os comunicados todos os dias, relaxe! Basta programar o aviso e ele será disparado automaticamente pelo SULTS!
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