Tendo em vista um mercado tão competitivo e as exigências da transformação digital, as decisões baseadas em “achismos” e experiências anteriores, hoje, dá lugar ao data driven.
Nos últimos anos, empresas de diversos setores passaram a investir nessa cultura orientada por dados para otimizar seus processos e fluxos de trabalho.
Essa cultura também tem se destacado como uma forma de atender às demandas do mercado com alta flexibilidade e baseado em análises de informações consistentes.
Segundo o portal Forrester, as empresas orientadas a dados têm 58% mais chances de exceder suas metas de receita do que concorrentes que não promovem o data driven.
Sem contar que 74% das organizações de liderança que participaram da pesquisa da IDC exigem dados nas tomadas de decisão.
Pensando em tudo isso, criamos este artigo para que você confira todos os detalhes relacionados ao data driven e entenda os motivos pelos quais a cultura orientada por dados é uma tendência cada vez mais forte. Continue a leitura!
O que é data driven?
Data driven são processos orientados por dados (conforme traduação do termo), ou seja, baseados na coleta e na análise de informações.
O objetivo dessa metodologia é melhorar a performance da empresa e obter melhores resultados a partir do diagnóstico de métricas.
Uma organização baseada no conceito data driven, é aquela que baseia a tomada de decisão e todo o planejamento estratégico na coleta e na análise de dados, para garantir mais inteligência competitiva e assertividade.
A metodologia data driven ajuda a orientar as organizações nas decisões importantes, pois permite que os gestores tenham uma visão de mercado mais ampla e consigam identificar oportunidades de negócio, tendências, ameaças etc.
Como os dados são coletados, afinal?
Os dados são coletados de fontes diversas, tanto internas quanto externas à organização, principalmente por meio dos softwares de gestão.
As informações permitem que as empresas identifiquem as estratégias utilizadas pela concorrência, além de ajudar a compreender melhor o mercado, os fornecedores, os clientes e a própria organização.
Os processos orientados por dados são importantes para o gerenciamento das empresas, pois possibilitam insights baseados em informações concretas e confiáveis. E, claro, representa uma ótima vantagem competitiva.
Data driven e a cultura de dados
Não basta apenas armazenar os dados, é importante transformá-los em ações e estratégias na organização – ou seja, é necessário implementar e promover a cultura de dados.
Uma cultura de dados é feita por crenças e comportamentos coletivos das pessoas que valorizam, praticam e incentivam a análise de dados para aprimorar a tomada de decisão.
Nesse sentido, podemos dizer que enquanto data driven é uma metodologia, a cultura orientada a dados é toda a atmosfera que acredita no potencial das informações verídicas para guiar o sucesso do negócio.
Elementos principais da cultura orientada a dados
- Pessoas capacitadas: para aplicar essa metodologia, é fundamental contar com profissionais que saibam fazer a coleta e a análise de dados, que pode ser um cientista de dados ou outro profissional.
- Dados: são o ponto principal, que formam o alicerce sobre o qual se sustenta uma empresa data driven. Vale lembrar que para que seu uso seja efetivo, é preciso manter esses dados organizados, acessíveis e integrados.
- Tecnologia: empresas que trabalham com dados, estão mais familiarizadas e prontas para lidar com as transformações tecnológicas do mercado. Isso porque elas utilizam ferramentas para coletar, mensurar e analisar dados, para facilitar os processos que envolvem essas informações.
- Autonomia: a cultura data driven proporciona mais autonomia aos colaboradores, que podem basear suas decisões nos dados obtidos através dessa estratégia. Além disso, também podem customizar as ferramentas de dados conforme suas necessidades, tornando os processos mais ágeis e simplificados.
Como a cultura de dados pode melhorar a rotina operacional na prática?
O incentivo a uma cultura baseada na análise de dados pode influenciar o negócio de várias maneiras, tornando-o cada vez mais competitivo e eficiente.
Veja agora alguns dos principais benefícios do data driven e da cultura orientada a dados:
Mais inteligência e estratégia nas decisões
A cultura de dados é voltada para a resolução robusta de problemas. Nesse sentido, quando o negócio passa a implementar processos de análise de informações em suas rotinas corporativas, as decisões e escolhas dos gestores adquirem um nível de inovação muito mais amplo.
Chances de sucesso aumentadas
Se a empresa toma decisões mais inteligentes, seu nível de competitividade cresce. Naturalmente, isso leva a um maior número de vendas e mais chances de atingir (e superar) as metas.
Ao mesmo tempo, o negócio poderá identificar os problemas na operação de modo mais preciso e ágil.
Assim, o gestor terá mais mecanismos para identificar o que interfere negativamente no sucesso da empresa e, com isso, promover a otimização dos processos.
Maior confiabilidade nas decisões importantes
A cultura de dados traz para o ambiente corporativo mais confiabilidade às decisões tomadas pelos líderes da empresa.
Os gestores têm uma visão mais ampla do que está acontecendo no negócio e, dessa forma, podem garantir que riscos sejam evitados. Com isso, todo o time será melhor direcionado rumo às metas estabelecidas.
Dicas imperdíveis para promover a cultura data driven no ambiente empresarial
A busca por um ambiente pautado pela cultura de dados requer uma grande mudança não só nos processos diários da empresa, como também no comportamento dos colaboradores.
Pensando nisso, veja algumas dicas para promover a cultura data driven no contexto organizacional com eficiência:
Estimular a mudança de mentalidade
O primeiro passo para tornar a companhia mais data driven é mudar a mentalidade de todos os colaboradores.
Isso quer dizer que os líderes devem estimular os profissionais a conhecerem como essa nova forma de pensar o ambiente corporativo beneficia a rotina operacional.
Nesse sentido, é importante apresentar como a metodologia tem trazido benefícios às corporações e quais são as ações que devem ser feitas para implementá-la com mais assertividade.
Favorecer uma comunicação transparente
Tenha também uma comunicação transparente. É essencial manter um diálogo ativo com todos os times, instruindo-os sobre como as ferramentas devem ser utilizadas e quais passos tomar para ter uma rotina data driven.
As decisões dos gestores devem ser comunicadas às equipes com muita transparência e os argumentos precisam ser sempre baseados em dados.
Acesso às informações em tempo real
A cultura de dados só é possível quando todos os colaboradores envolvidos nos projetos têm acesso às informações de análise em tempo real.
Nesse sentido, é fundamental que informações de qualidade e em grande quantidade sejam entregues para os profissionais por meio de sistemas, por exemplo.
Assim, eles conseguirão tomar boas decisões e identificar a melhor forma de atingir as metas e os objetivos propostos.
Crie modelos de análise de dados
Estabelecer um modelo de análise de dados para que a empresa consiga aplicar as informações no dia a dia também é necessário.
A empresa deve estruturar um processo de análise que esteja alinhado com o seu perfil e o tipo de avaliação a ser realizado.
Isso envolve uma definição prévia de quais ferramentas serão coletadas e como essas informações serão salvas, além dos mecanismos de categorização e armazenamento utilizados.
A relação intrínseca entre a cultura data driven e os uso de dashboards
A relação intrínseca entre a cultura data drive e o uso dos dashboards se justifica pelo fato de que ambas estão pautadas na análise de informações que precedem qualquer ação.
Os dashboards são paineis visuais nos quais é possível analisar dados importantes de diversos tipos de processos de uma empresa.
Ele pode ser alimentado por várias fontes (internas e externas, como vimos), dependendo do sistema utilizado para a coleta desses dados.
A ideia é que nele estejam representados os números relevantes para a estratégia de negócio e para o alcance dos objetivos organizacionais.
Em resumo, o uso dos dashboards é uma prática que faz parte da cultura orientada a dados. Por essa razão, é essencial contar com softwares que facilitam o trabalho, gerando os painéis automaticamente.
Um sistema de gestão, como o SULTS, é um recurso bastante utilizado nesse sentido, pois ele possui ferramentas integradas que atendem aos setores do negócio e, ainda, reúne as informações de uso do sistema em dashboards.
Aqui no blog temos um artigo que fala especialmente sobre esses painéis visuais que vale a pena conferir e conhecer os tipos mais comuns no ambiente corporativo.
Enfim,
A verdade é que a maioria das mudanças que têm acontecido no mercado são motivadas pela tecnologia e pela automatização de processos.
Diante de um contexto corporativo cada vez mais competitivo, ágil e flexível, muitas organizações passaram a valorizar a análise de dados, permitindo o conhecimento mais profundo de suas atuações, potencialidades e fragilidades.
Nesse sentido, surgiu a cultura orientada a dados, por meio da qual os gestores podem identificar falhas, otimizar rotinas e garantir que o negócio tenha qualidade em suas rotinas.
A tendência é que a cultura data driven seja cada vez mais implementada, pois a tomada de decisão baseada em dados reais será crucial para atender às demandas do mercado nos próximos anos.
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