Hoje nós vamos falar sobre um assunto muito relevante, porque ele deve estar presente em todas as empresas: a auditoria. Mais do que isso, vamos conhecer alguns tipos de auditoria empresarial.
Já falamos sobre as principais semelhanças e diferenças entre auditoria e consultoria, mas hoje vamos entender melhor quais são os tipos de auditorias que podem ser realizadas de acordo com a situação. Vamos lá!
De início, é importante ter em mente que o auditor pode ser um colaborador da própria empresa ou algum terceirizado. E, ainda, a pessoa responsável por auditar realizará o procedimento de acordo com o setor especificado.
Auditoria empresarial interna
Nesse tipo de auditoria, o auditor é um profissional da própria empresa que fica responsável pelo procedimento, que tem como objetivo verificar se os processos internos estão sendo correspondidos como esperado.
Nesse caso, é comum que ocorra outros 7 tipos de auditorias:
1. Auditoria contábil:
Cabe ao auditor examinar, minuciosamente, os registros e documentos da empresa, a fim de preservar o patrimônio empresarial e garantir a veracidade das informações fornecidas.
2. Auditoria fiscal e tributária:
A auditoria fiscal e tributária visa garantir o cumprimento das leis, dos regulamentos, das regras e organizações associadas à legislação tributária, seguindo as orientações dos órgãos fiscalizadores.
3. Auditoria operacional:
Como o próprio nome já diz, nesse tipo de auditoria o auditor deve estar atento aos processos operacionais realizados no dia a dia da empresa e deve verificar como estão sendo feitos a utilização e o gerenciamento dos recursos.
4. Auditoria de sistemas:
Com o avanço da tecnologia e a necessidade de processos cada vez mais eficientes, é comum que as empresas utilizem sistemas de gestão. Sendo assim, também se faz necessário avaliar se esse sistema possui desempenho satisfatório e, mais do que isso, se a ferramenta supera as expectativas da empresa.
5. Auditoria de qualidade:
O auditor avaliará se os produtos e/ou serviços prestados pela empresa convergem para as diretrizes de qualidade estabelecidas pela própria companhia, pelas autoridades públicas (vigilância sanitária) e, ainda, pelas normas de padronização internacional (ISO 9000).
6. Auditoria ambiental:
Na auditoria ambiental serão investigados as normas e os parâmetros da empresa em relação ao impacto que suas atividades oferecem ao meio ambiente. O objetivo é garantir que a empresa esteja cumprindo os regulamentos da legislação referente à proteção ambiental.
7. Auditoria de compliance:
Segundo o site Capital Aberto, “no ambiente corporativo, compliance está relacionada à conformidade ou até mesmo à integridade corporativa. Ou seja, significa estar alinhado às regras da empresa, que devem ser observadas e cumpridas atentamente.”. Com isso, esse tipo de auditoria visa orientar e alinhar todos os níveis da empresa quanto a essas regras empresariais. A auditoria de compliance pode propor também cursos e treinamentos para a conscientização da equipe e para a conservação da imagem institucional, caso necessário.
Auditoria empresarial externa
A grande diferença entre a auditoria interna e externa é que essa última é realizada por auditores sem vínculo empregatício com a empresa auditada. Mas isso não quer dizer que os colaboradores internos fiquem de fora – ambos podem trabalhar em parceria.
Além disso, cada uma possui um objetivo. Geralmente, quando realizada por alguém externo, a intenção é obter uma certificação de qualidade ISO. Já a auditoria interna visa garantir a normalidade dos processos cotidianos.
Independente do tipo selecionado, toda auditoria será um fator fundamental para identificar pontos de atenção e, claro, verificar se a teoria está sendo aplicada adequadamente.
E aí, gostou deste artigo?
Continue com a gente >>> Afinal de contas, o que é Análise SWOT e quais são os principais objetivos?
Até a próxima!
Você já conhece o SULTS?
SULTS é o software de gestão mais completo do mercado que atende muito bem às necessidades de gerenciamento de redes de franquias, de filiais, de associações, de redes de licenciamento e de diversos outros segmentos, como alimentação, indústria, drogaria, educação, entre outros. Com mais de 20 módulos integrados, o SULTS tem tudo o que você precisa para gerenciar a comunicação, engajar seus colaboradores, garantir a qualidade do seu negócio, aumentar a produtividade e conduzir todas as atividades do dia a dia no ambiente de trabalho.
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Acessando os bancos de dados criados no sistema de gestão, você tem acesso a uma gama de informações sobre a operação do seu negócio, como a performance dos colaboradores, os relatórios obtidos na consultoria de campo, pedidos de compra, treinamentos realizados e muito mais. Nesse sentido, é possível analisar esses dados e definir, junto ao seu time, o que deve ser aprimorado para que o sucesso de toda a rede seja atingido.
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Módulo Chamados: Você saberia me dizer quantos chamados sua equipe realizou nos últimos 15 dias? Quantos deles foram atendidos? Quantos permanecem pendentes? Se as respostas forem não, está na hora de repensar sobre a importância desse registro. Mas fique tranquilo que o SULTS está aqui para te ajudar! O ponto chave do módulo de chamados online da nossa plataforma é a centralização e o registro de toda comunicação dentro da empresa. Quando o chamado é criado, é possível gerenciá-lo pelo quadro Kanban, categorizá-lo por assunto, definir os responsáveis por ele, criar uma estimativa de quando ele será atendido e, ainda, acompanhar o nível de satisfação dos atendimentos. Tudo isso em apenas alguns minutos.
Módulo Implantação de Unidades: Negociação, check! Então é hora de implantar mais uma unidade. “Mas quais são as etapas que devo seguir? Quando regularizar o alvará? Quando iniciar a construção?”, ou seja, dúvidas muito comuns nesse cenário que podem ser sanadas a partir de um único ambiente virtual: SULTS. No módulo implantação de unidades, você pode enumerar e descrever toda as tarefas e subtarefas envolvidas nesse processo – desde a abertura do CNPJ até a inauguração da loja. Também é possível atribuir as equipes responsáveis, prazos de início e fim, acompanhar o status da ação, obter relatórios de progresso, entre outros.
Módulo Universidade Corporativa: De fato, o módulo universidade corporativa SULTS é o melhor software de cursos e treinamentos para a sua equipe. Nele você consegue criar cursos personalizados para as necessidades educativas dos colaboradores, atribuindo pontuação e certificado para aqueles que alcançarem 70% de aprovação nas provas elaboradas por você. É um ambiente colaborativo, cuja interface é amigável e pode ser acessada em qualquer lugar com conexão à internet a partir de desktop, smartphone ou tablet.
Módulo Comunicados: Já pensou na sensação de ter em uma plataforma a possibilidade de escrever um comunicado e dispará-lo de uma só vez para todos os destinatários interessados? Não basta pensar, então hora de partir para a prática! No módulo de comunicados você consegue criar informes com textos, imagens, vídeos e arquivos. Além disso, você consegue gerir quem visualizou o seu recado. Caso você não tenha tempo de enviar os comunicados todos os dias, relaxe! Basta programar o aviso e ele será disparado automaticamente pelo SULTS!
