Um negócio obtém seu sucesso quando tanto os colaboradores quanto o cliente final estão satisfeitos com as propostas de valor da marca. Essa estratégia, mais conhecida como Employer Branding, garante que haja engajamento primeiro dos colaboradores e, como resultado, dos consumidores também!

Ainda que muito se fala do Employer Branding para atração dos melhores talentos do mercado, é ainda mais importante destacar a o foco principal em manter e reter o diferencial interno do negócio, os colaboradores.

Ou seja, essa estratégia aplicada é justamente chamada de Employer Branding, aquela que busca a melhor “reputação” da empresa a fim de gerar defensores internos e externos da marca.

Mas, afinal, como aplicar e por que investir nessa metodologia? Essas e outras perguntas serão resolvidas até o final deste artigo. Veja o que você aprenderá!

Conceito e importância do Employer Branding

Em tradução livre, podemos dizer que o Employer Branding é a reputação como empregador, no sentido de haver uma estratégia que visa a construção e a manutenção da imagem positiva da
empresa.

Esse é o objetivo principal: elevar o nível de satisfação dos colaboradores, por mais que, como resultado, também interfere favoravelmente na percepção que os clientes finais têm sobre a marca.

Dessa forma, o Employer Branding envolve não apenas a comunicação externa, mas também a interna, ou seja, a forma como a empresa se relaciona com os seus colaboradores e promove uma cultura organizacional alinhada aos seus valores e objetivos.

Assim, diversos benefícios são conquistados quando aplicado de forma adequada. Veja!

1. Atrai e retêm talentos

Ao construir uma reputação positiva no mercado de trabalho, a empresa se torna mais atraente para os profissionais qualificados e engajados, que buscam oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Além disso, ao oferecer um ambiente de trabalho saudável, motivador e alinhado aos valores dos colaboradores, a empresa reduz a rotatividade e aumenta a satisfação e o comprometimento da equipe.

2. Melhora o clima organizacional

Com o investimento no employer branding, a empresa demonstra que se preocupa com o bem-estar e a felicidade dos seus funcionários, criando uma cultura de valorização, reconhecimento e feedback.

Isso gera um clima organizacional mais harmonioso, produtivo e colaborativo, onde as pessoas se sentem parte de um propósito maior e se orgulham de fazer parte da empresa.

3. Aumenta a competitividade

Uma vez que há uma equipe qualificada, engajada e satisfeita, a empresa melhora o seu desempenho e a sua capacidade de inovação, entregando resultados de qualidade e superando as expectativas dos clientes.

Somado a isso, ao ter uma marca empregadora forte, a empresa se diferencia dos concorrentes e ganha mais visibilidade e credibilidade no mercado.

Exemplos de marcas que utilizam estratégias do Employer Branding

O employer branding é uma estratégia de marketing que visa criar uma imagem positiva da empresa como um lugar de trabalho atrativo e desejável, dada a satisfação dos colaboradores internos.

Como adicional, então, é possível captar, reter e engajar os melhores talentos do mercado, aumentando a produtividade, a competitividade e a reputação da organização.

Devido ao benefício de mão dupla, externo e interno, muitas marcas já consolidadas no mercado, seja no segmento de saúde, beleza e bem-estar, alimentação, casa e construção e outros, utilizam as estratégias de employer branding. Confira!

Google

O Google é uma das empresas mais desejadas pelos profissionais de diversas áreas, principalmente de tecnologia e inovação. O negócio investe em ações de employer branding que valorizam a cultura organizacional, o ambiente de trabalho, os benefícios e as oportunidades de desenvolvimento profissional.

Alguns exemplos são:

  • Escritórios modernos e descontraídos, com espaços para relaxamento, jogos e alimentação;
  • Programas de treinamento, mentoria e intercâmbio entre as unidades do Google pelo mundo;
  • Políticas de diversidade e inclusão, que promovem o respeito e a valorização das diferenças;
  • Benefícios como plano de saúde, seguro de vida, auxílio-creche, licença-maternidade e paternidade estendidas, entre outros.

Netflix

A Netflix é uma marca americana de streaming de filmes e séries que conquistou milhões de assinantes pelo mundo. A empresa utiliza o employer branding para atrair profissionais criativos, talentosos e apaixonados pelo que fazem, além de manter os que já possui com essa estratégia.

Algumas das estratégias da Netflix são:

  • Feedback contínuo e transparente, que incentiva o aprendizado e o crescimento dos colaboradores;
  • Remuneração acima da média do mercado, que reconhece o valor dos profissionais;
  • Licença ilimitada, que permite aos funcionários tirarem férias quando quiserem, desde que cumpram suas metas.

L’Oréal

A L’Oréal é uma empresa francesa de produtos de beleza que é líder mundial no seu segmento. A marca utiliza o employer branding para mostrar sua diversidade, sua inovação e sua excelência.

Exemplificando isso, algumas das práticas da L’Oréal são:

  • Programa L’Oréal For Women In Science, que apoia mulheres cientistas em suas pesquisas e carreiras;
  • Projeto L’Oréal For The Future, que financia projetos de empreendedorismo social e ambiental;
  • Planejamento L’Oréal Inside, que permite aos candidatos conhecerem a rotina e os desafios da empresa por meio de uma plataforma online;
  • Plano L’Oréal Share & Care, que garante benefícios mínimos aos funcionários em todos os países onde a empresa atua, como plano de saúde, licença-maternidade e paternidade, entre outros.

Starbucks

O Starbucks é um negócio americana de cafeterias que se tornou um ícone global. A empresa utiliza o employer branding para criar um senso de pertencimento e orgulho nos seus funcionários, chamados de “partners” (parceiros).

A exemplo disso, essas são as estratégias que o Starbucks utiliza:

  • Projeto Bean Stock, que concede ações da empresa aos funcionários como forma de participação nos lucros;
  • Programa CUP Fund, que oferece assistência financeira aos funcionários em situações emergenciais;
  • Plano College Achievement Plan, que subsidia os estudos universitários dos funcionários nos Estados Unidos;
  • Planejamento Health Coverage, que oferece plano de saúde aos funcionários e seus dependentes.

Como desenvolver uma estratégia de employer branding?

Considerando a importância de fazer com que a marca esteja entre as mais desejadas para se trabalhar, vamos ver os aspectos que ajudam a construir esse tipo de reputação.

Nesse sentido, um projeto de employer branding precisa ser construído a partir dos pilares estratégicos da empresa, ou seja, deve ser orientado pela sua cultura empresarial.

Confira algumas perguntas que se pode fazer em casa passo para auxiliar na criação da melhor estratégia de employer branding!

1. Definir a proposta de valor da empresa como empregadora

  • O que a empresa oferece aos seus colaboradores em termos de benefícios, oportunidades de crescimento, reconhecimento, qualidade de vida, ambiente de trabalho?
  • Essa proposta de valor é clara, coerente e atrativa para o público-alvo da empresa?

Conhecer o perfil dos candidatos ideais

  • Como são as pessoas que a empresa deseja atrair e reter?
  • Quais são as suas características, preferências, expectativas e necessidades?
  • Quais são os canais de comunicação que elas utilizam?
  • Quais são os seus pontos fortes e fracos?

Comunicar a proposta de valor da empresa de forma eficiente

  • Como a empresa pode divulgar a sua proposta de valor para os candidatos ideais?
  • Quais são as ferramentas e os meios mais adequados para isso?
  • Como a empresa pode se diferenciar dos seus concorrentes e mostrar os seus diferenciais como empregadora?

Envolver os colaboradores na construção e na divulgação da marca empregadora

  • Como a empresa pode fazer com que os seus colaboradores se sintam parte da marca empregadora e se tornem embaixadores dela?
  • Como o negócio pode estimular o orgulho de pertencer, o comprometimento e a satisfação dos seus colaboradores?
  • Como ele pode incentivar os seus colaboradores a compartilharem as suas experiências positivas nas redes sociais e em outros canais?

Monitorar e avaliar os resultados da estratégia de employer branding

  • Como a empresa pode medir o impacto da sua estratégia de employer branding nos indicadores de recrutamento, retenção, engajamento, produtividade, clima organizacional, reputação e desempenho?
  • Quais são as métricas mais relevantes para isso?
  • Como a empresa pode coletar feedbacks dos seus colaboradores e candidatos sobre a sua percepção da marca empregadora?
  • Como a marca pode identificar pontos de melhoria e implementar ações corretivas?

O Employer Branding se torna essencial!

Sabendo de tudo isso, percebe-se que o employer branding é uma prática essencial para as empresas que querem se destacar no mercado e conquistar os melhores talentos.

Para isso, é preciso definir uma proposta de valor clara e atrativa como empregadora, conhecer o perfil dos candidatos ideais, comunicar essa proposta de valor de forma eficiente, envolver os colaboradores na construção e na divulgação da marca empregadora e monitorar e avaliar os resultados da estratégia.

Logo, a empresa poderá criar uma imagem positiva e diferenciada como empregadora, aumentando a sua capacidade de recrutar e manter profissionais qualificados, motivados e engajados.

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