Uma das metodologias que mais funciona dentro das propostas da educação corporativa é a trilha do conhecimento, uma jornada contínua em busca das melhores práticas, principalmente, no ambiente de trabalho.
Hoje, investir na capacitação profissional das equipes é uma estratégia promissora para ambos os lados: os colaboradores têm a oportunidade de se desenvolverem profissonalmente e a empresa tem boas chances de se destacar no mercado com um time de excelência.
Mas o que é uma trilha do conhecimento? Como criá-la? Como disponibilizá-la e acompanhar os resultados? Buscamos responder essas e outras dúvidas ao longo deste artigo. Boa leitura!
O que é trilha do conhecimento?
Em resumo, uma trilha do conhecimento é uma estrutura de aprendizagem cuja sequência de etapas, contendo atividades, tarefas, videoaulas, workshops, etc. tem como objetivo o desenvolvimento de um colaborador.
As trilhas do conhecimento podem abranger diferentes métodos de ensino e aprendizagem, como plataformas online, cursos, encontros, workshops, gamificação e qualquer outra ferramenta que possa contribuir para o desenvolvimento das habilidades da equipe.
Geralmente, essa metodologia de ensino baseado em etapas funciona muito bem no e-learning, sem contar que técnicas inovadoras e tecnológicas são sempre bem-vindas para melhorar a absorção do conteúdo pelo colaborador e para tornar o processo mais dinâmico e atrativo.
Além disso, uma trilha do conhecimento pode ser criada para atender às demandas individuais ou para capacitar um grupo de colaboradores. O mais importante é entender o objetivo da capacitação e, com isso, desenvolver a trilha que mais atende às expectativas.
Nessa trilha, a participação ativa do colaborador é indispensável
Pela riqueza dos detalhes, sem dúvidas, podemos dizer que a trilha do conhecimento é muito mais do que um simples treinamento – trata-se de um projeto bem estruturado de capacitação profissional.
Embora esse projeto apresente diversos formatos de aprendizagem, como vimos anteriormente, cada colaborador deve fazer a sua parte para que o objetivo seja atingido com sucesso.
Ele deve ser ativo, ou seja, assistir às aulas propostas, realizar as atividades, interagir em fóruns, tirar suas dúvidas sempre que necessário e até mesmo trocar informações com outros colegas para conferir se os conceitos estão adequados, por exemplo.
É um processo colaborativo, no qual a organização disponibiliza os recursos para a aprendizagem e os colaboradores aproveitam a oportunidade, realizando cada etapa com dedicação.
Trilhas do conhecimento: conheça 2 modelos diferenciados
As trilhas do conhecimento por competências aplicadas como estratégia para desenvolvimento dos colaboradores são divididas em dois modelos de ensino. Confira:
1. Modelo Linear
Neste modelo, a aquisição de um novo aprendizado depende do anterior e sua organização é feita em módulos sequenciais lineares.
Inclusive, no modelo linear, o criador da trilha é o responsável por direcionar o caminho do colaborador em treinamento.
2. Modelo Agrupado
A organização da trilha não apresenta uma ordem pré-determinada como o modelo anterior. Aqui, se entrega autonomia ao participante para organizar o aprendizado da maneira que preferir.
Por exemplo, os melhores assuntos para serem encaixados neste modelo são aqueles que apresentam um grande número de ramificações, mas que não necessitam de conhecimento prévio.
Por meio desses modelos, os profissionais têm a possibilidade de vivenciarem o aprendizado por competências que estimulam o engajamento e desenvolvem habilidades técnicas e comportamentais.
Qual a importância da trilha do conhecimento na educação corporativa?
Segundo a Gupy, empresa de soluções para RH, a implementação de trilhas do conhecimento como uma das metodologias da educação corporativa representa um grande diferencial para o negócio.
Ao mesmo tempo que atendem às necessidades da empresa, também suprem as lacunas de conhecimento e coloca os colaboradores como protagonistas do ensino.
Então, enquanto a empresa é beneficiada com o desenvolvimento das competências técnicas e comportamentais de seus colaboradores, cada talento também se beneficia com a dinâmica. Assim, simplificando seu caminho a uma carreira de sucesso.
Ainda há outros benefícios que a trilha de aprendizagem agrega para ambos, conheça quais são abaixo:
- Aumento da visão do participante em relação às competências requeridas;
- Nivelamento de conhecimento e incentivo ao seu compartilhamento;
- Estímulo à autonomia e autodesenvolvimento integral do indivíduo;
- Promoção da cultura de aprendizagem contínua;
- Potencialização do processo de aprendizado.
Como resultado, o engajamento individual é estimulado, o investimento no capital humano se torna recorrente e os resultados do negócio aumentam.
Cultura organizacional japonesa
Um exemplo prático de como a capacitação profissional e a busca pela melhoria contínua são essenciais para o sucesso de uma organização.
No Japão, a cultura organizacional é baseada em valores como lealdade, trabalho em equipe, respeito e aprimoramento constante.
Esses valores são reforçados por meio de uma série de práticas, como a oferta de treinamento e desenvolvimento contínuo, programas de incentivo para aumentar a motivação dos colaboradores e a utilização de sistemas de avaliação de desempenho transparentes.
Uma das práticas mais importantes nas empresas japonesas é o kaizen, que significa melhoria contínua. Isso significa que a empresa está sempre buscando maneiras de melhorar seus processos e produtos.
Assim, as equipes são motivadas a identificar oportunidades de melhoria e implementá-las. Esse processo contínuo de melhoria é um fator-chave para a inovação nas empresas japonesas.
Elas investem em treinamento e desenvolvimento para seus colaboradores, a fim de cultivar talentos de longo prazo, em vez de simplesmente contratar pessoas qualificadas. Essa abordagem ajuda a criar uma cultura de lealdade e comprometimento dos profissionais com a empresa.
Essa cultura baseada no desenvolvimento sucessivo resultou em empresas bem-sucedidas que lideram em inovação e tecnologia, como Toyota Motor Company, Mitsubishi Electric e SoftBank Robotics.
Fonte: Mundo RH
7 excelentes vantagens da trilha do conhecimento para uma organização
1. Aprendizado inclusivo
Como vimos, as trilhas do conhecimento combinam diversas abordagens de ensino para transmitir o conhecimento.
Dessa maneira, os participantes ganham a chance de optarem pelos quais melhor se encaixam em suas preferências pessoais e necessidades individuais.
Se um perfil tem maior facilidade em absorver o conteúdo em vídeo, por exemplo, e outro via leitura, ambos têm a mesma possibilidade de reter conhecimento porque as trilhas dispõem esses formatos.
2. Autonomia dos colaboradores
Também como já citado aqui, cada participante opta pelo melhor caminho para seu próprio desenvolvimento. Assim, pode-se afirmar que a promoção da autonomia acontece.
Por exemplo, o participante escolhe quais são os módulos que acredita fazer diferença para o desenvolvimento e aperfeiçoamento de suas habilidades técnicas e comportamentais.
Com isso, ele alcança uma postura mais ativa no ensino, que é essencial para o sucesso da capacitação.
3. Flexibilidade para os estudos
Como o aprendizado se divide em diversas etapas, é possível encaixar as atividades ao longo da rotina – uma aula hoje, uma apostila amanhã, uma tarefa no dia seguinte, e assim por diante.
Os profissionais não terão que passar dias em seminários longos, nem interromper suas rotinas operacionais.
A flexibilidade da trilha do conhecimento online permite que o colaborador realize seus estudos onde e quando puder.
4. Promove o ensino por competências
Se opondo ao treinamento tradicional, o ensino por competências conecta diferentes áreas do saber e combina conhecimentos, recursos, estímulos, entre outros, para um desenvolvimento eficiente.
Um bom exemplo é a possibilidade dos participantes aprenderem ao combinar ferramentas que completam o aprendizado, envolvendo habilidades práticas, técnicas, cognitivas e socioemocionais.
5. Retenção de talentos
Quando há investimento na qualificação do profissional e os talentos reconhecem que são valorizados pela companhia, é possível reduzir a rotatividade e aumentar a retenção de colaboradores.
Sendo assim, além das trilhas atribuírem grandes vantagens para o desenvolvimento dos participantes, também é um grande diferencial estimular a equipe a dar o seu melhor no mercado.
6. Conhecimento nivelado
A trilha da aprendizagem também é uma excelente maneira de nivelar o conhecimento dos talentos ao fazer com que estejam no mesmo grau de experiência em relação ao conteúdo.
Por exemplo, não há atrasos e desigualdades muito discrepantes entre os participantes, além de fazê-los se sentir mais motivados porque caminham em conjunto.
7. Acelera a inovação
A abertura às contribuições da equipe por meio de fóruns, encontros e alinhamentos vai acelerar a inovação muito naturalmente, já que diferentes olhares estarão apresentando diferentes perspectivas.
Alguém que está na linha de frente executando tarefas no setor financeiro ou no marketing, por exemplo, pode conhecer habilidades e ferramentas que não estavam no radar dos gestores, e serão diferenciais para o seu trabalho.
Alguns passos importantes na estruturação de uma trilha do conhecimento
Existem alguns passos a considerar para acertar na hora de estruturar uma trilha do conhecimento, além de permitir que os colaboradores participem da criação conforme suas expectativas e necessidades de ensino.
Acompanhe a lista de dicas a seguir:
- Conhecer as lacunas de conhecimento dos colaboradores;
- Estabelecer os objetivos a serem atingidos com o projeto de capacitação;
- Estruturar a trilha de aprendizagem em níveis de dificuldade;
- Escolher a melhor plataforma digital de ensino para disponilizar a trilha;
- Proporcionar abordagens de ensino variadas;
- Elaborar um storytelling que engaje os participantes e os motive a realizar toda a trilha;
- Realizar o acompanhamento das métricas de desempenho individualmente;
- Revisar os conteúdos periodicamente, a fim de manter a trilha atualizada e com os melhores materiais de estudo.
Implementar iniciativas como a trilha do conhecimento é uma estratégia de grande importância para organizações que desejam potencializar suas equipes, impulsionando a criatividade, o engajamento e a relação do negócio com os colaboradores.
Optar pela ferramenta digital certa que dispõe todos os recursos necessários para implementar a trilha também é essencial para o sucesso da ação.
A Universidade Corporativa do SULTS é um software completo para oferecer diversos formatos de capacitação profissional aos times da sua empresa.
Desde a criação das trilhas do conhecimento, até a análise de métricas individuais e coletivas – você tem tudo o que precisa para promover equipes de trabalho cada vez mais especializadas e qualificadas.
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