Para uma organização de excelência, sem dúvidas, é necessário ter uma liderança estratégica em todas as áreas.
Um líder que sabe gerenciar as equipes e a empresa de forma estratégica, a fim de obter resultados é um dos componentes principais para o crescimento escalável do negócio.
Mas, afinal, a dúvida está em alguns pontos desse comportamento. Veja:
- O que é uma liderança estratégica?
- Quais são as características de um líder estratégico?
- Top 5 de vantagens da liderança estratégica.
O que é uma liderança estratégica?
A liderança estratégica é um modelo de gestão visionário focado no crescimento da empresa e dos colaboradores, em concordância com gestão de talentos e gestão estratégica para melhor atingimento dos resultados.
Por outro lado, no entanto, geralmente a liderança tradicional é centralizadora e focada em tarefas, e não em resultados, já que ainda segue o formato apenas da produtividade, mas que não impulsiona os “frutos” do trabalho.
Por isso, desenvolver uma liderança de sucesso é fundamental para a evolução de uma empresa, pois a visão não está nas atividades, e sim no crescimento baseado em resultados.
As características fundamentais de um líder estratégico
Percebeu o quão a liderança estratégica é fundamental para a expansão da sua empresa?
Mas, você concorda que para esse passo primordial é necessário uma pessoa profissional e firmada nesse princípio?
Um líder estratégico precisa ter (ou desenvolver) algumas características fundamentais para que os resultados verdadeiramente apareçam.
Isso porque características como boa oratória, compreensão, paciência, motivação e outras são essenciais para desempenhar essa função tão importante com excelência.
Para isso, veja as características mais importantes do profissional responsável por liderar equipes bem desenvolvidas:
1. Um líder de excelência gera outros líderes de excelência
Você já ouviu falar do ditado: “Se conhece uma árvore pelos seus frutos” ?
Já ouvimos ou falamos esse ditado em vários contextos e por que não relacionar com esse contexto empresarial?
Um bom líder irá se destacar pela capacidade de gerar outras pessoas tão ou mais competentes do que eles mesmo, assim, caso haja ausência, a substituição é exatamente funcional.
Aquele líder que consegue gerar bons frutos não crítica de forma pejorativa, mas indica o que deve ser aperfeiçoado, como uma forma de ensinar e instruir sempre para o melhor caminho.
Além disso, o líder que se destaca na geração de líderes competentes não é um líder autoritário e fechado a sugestões e opiniões, mas sabe considerá-las, filtrá-las e colocá-las em prática, quando pertinentes.
2. Um líder de excelência é otimista nas novidades e prepara sua equipe
Na liderança estratégica, o gestor visa o crescimento da empresa, e de cada membro do seu time. O processo importa, mas o líder estratégico considera inovações para conquistar resultados de melhor qualidade.
A liderança que não se mantém otimista, esforçada e determinada nas metas a serem batidas na empresa, com certeza, contagiará a equipe de forma negativa com desânimo e descredibilidade.
Um líder que é estratégico em seu comportamento, ainda que a meta não tenha sido alcançada, treina a sua equipe para chegar até lá e, quando chegar, como podem reagir.
Essa atitude é o que dita o sucesso de todas as metas estipuladas para um negócio.
Top 5 de vantagens da liderança estratégica
Já identificou o que é uma liderança estratégica e duas principais características de um gestor de qualidade?
Confira agora a série de benefícios que esse comportamento pode atrair para a sua empresa:
- Melhora na tomada de decisões assertivas;
- Impacta na redução da burocracia;
- Favorece ambiente de trabalho acolhedor e motivador;
- Impulsiona um clima organizacional.
De fato, esse é o próximo passo que sua empresa precisa tomar para avançar ainda mais em resultados significativos.
Por isso, é indispensável saber quais são as 5 características da liderança estratégica ágil. Aprenda mais!
Você já conhece o SULTS?
SULTS é o software de gestão mais completo do mercado que atende muito bem às necessidades de gerenciamento de redes de franquias, de filiais, de associações, de redes de licenciamento e de diversos outros segmentos, como alimentação, indústria, drogaria, educação, entre outros. Com mais de 20 módulos integrados, o SULTS tem tudo o que você precisa para gerenciar a comunicação, engajar seus colaboradores, garantir a qualidade do seu negócio, aumentar a produtividade e conduzir todas as atividades do dia a dia no ambiente de trabalho.
Com o SULTS você se conecta com os seus franqueados de uma maneira totalmente inovadora: construindo relacionamentos mais significativos e duradouros, conhecendo melhor suas necessidades, identificando novas oportunidades e resolvendo os problemas de comunicação da sua rede de franquias de forma mais ágil.
Além da possibilidade de direcionar leads, colaboradores e franqueados, você poderá acompanhar oportunidades, atividades, interações e ter a visibilidade de todos os estágios de negociação. Seus registros podem conter desde anotações de chamadas e conversas sobre negociações e orçamentos, até arquivos compartilhados. Ainda, você pode configurar o seu software para criar listas diárias de tarefas, programar o disparo de comunicados, acionar e-mails, aplicar checklists, disponibilizar cursos e treinamentos à equipe, criar agenda compartilhada, entre outros recursos.
Conheça 7 dos principais módulos do SULTS:
Módulo Checklist: O checklist é um dos módulos mais utilizados pelos usuários SULTS, porque ele é adaptável, dinâmico e serve para diversas situações, como supervisão de lojas, auditorias, consultorias de campo etc. “Mas eu consigo criar um checklist específico para cada situação, definindo os tipos de resposta, por exemplo?” Sim! Sabemos que cada rede de franquias é única e que cada unidade também possui as suas peculiaridades. Por isso, no Checklist SULTS você consegue não só personalizá-lo a gosto, mas também partir das respostas obtidas para criar planos de ação e acompanhá-los de perto.
Módulo Chamados: Você saberia me dizer quantos chamados sua equipe realizou nos últimos 15 dias? Quantos deles foram atendidos? Quantos permanecem pendentes? Se as respostas forem não, está na hora de repensar sobre a importância desse registro. Mas fique tranquilo que o SULTS está aqui para te ajudar! O ponto chave do módulo de chamados online da nossa plataforma é a centralização e o registro de toda comunicação dentro da empresa. Quando o chamado é criado, é possível gerenciá-lo pelo quadro Kanban, categorizá-lo por assunto, definir os responsáveis por ele, criar uma estimativa de quando ele será atendido e, ainda, acompanhar o nível de satisfação dos atendimentos. Tudo isso em apenas alguns minutos.
Módulo Expansão e CRM: Expandir a rede de franquias é o objetivo de todo e qualquer empreendedor e nós da SULTS sabemos que, para dar certo, é preciso muita organização. Então, eis o módulo de expansão! Nesse módulo, diversas etapas do funil de vendas são automatizadas, o que permite a você mais tempo para garantir a qualidade dos processos em execução e, consequentemente, o aumento do faturamento. Se você pensou em CRM, é isso aí! O SULTS também é um CRM de vendas que proporciona as ferramentas necessárias para o seu time: canais de vendas, gerenciamento de pipelines, automação e suporte para vendas recorrentes.
Módulo Implantação de Unidades: Negociação, check! Então é hora de implantar mais uma unidade. “Mas quais são as etapas que devo seguir? Quando regularizar o alvará? Quando iniciar a construção?”, ou seja, dúvidas muito comuns nesse cenário que podem ser sanadas a partir de um único ambiente virtual: SULTS. No módulo implantação de unidades, você pode enumerar e descrever toda as tarefas e subtarefas envolvidas nesse processo – desde a abertura do CNPJ até a inauguração da loja. Também é possível atribuir as equipes responsáveis, prazos de início e fim, acompanhar o status da ação, obter relatórios de progresso, entre outros.
Módulo Universidade Corporativa: De fato, o módulo universidade corporativa SULTS é o melhor software de cursos e treinamentos para a sua equipe. Nele você consegue criar cursos personalizados para as necessidades educativas dos colaboradores, atribuindo pontuação e certificado para aqueles que alcançarem 70% de aprovação nas provas elaboradas por você. É um ambiente colaborativo, cuja interface é amigável e pode ser acessada em qualquer lugar com conexão à internet a partir de desktop, smartphone ou tablet.
Módulo Disco Virtual: “Mas cadê aquele arquivo que estava aqui?” – provavelmente deve estar em algum e-mail por aí! Quem nunca acumulou trabalho pela falta de um documento específico que atire a primeira pedra. Sabemos muito bem que a centralização de documentos importantes e de fácil acesso à rede e demais franquias/filiais é fundamental para o bom andamento dos processos. Por isso, criamos o módulo disco virtual. Nele é possível atribuir permissões de visualização aos usuários (disco público, disco da rede, disco das unidades), controlando o acesso aos arquivos e garantindo a segurança da operação.
Módulo Comunicados: Já pensou na sensação de ter em uma plataforma a possibilidade de escrever um comunicado e dispará-lo de uma só vez para todos os destinatários interessados? Não basta pensar, então hora de partir para a prática! No módulo de comunicados você consegue criar informes com textos, imagens, vídeos e arquivos. Além disso, você consegue gerir quem visualizou o seu recado. Caso você não tenha tempo de enviar os comunicados todos os dias, relaxe! Basta programar o aviso e ele será disparado automaticamente pelo SULTS!
Acessando os bancos de dados criados no sistema de gestão, você tem acesso a uma gama de informações sobre a operação do seu negócio, como a performance dos colaboradores, os relatórios obtidos na consultoria de campo, pedidos de compra, treinamentos realizados e muito mais. Nesse sentido, é possível analisar esses dados e definir, junto ao seu time, o que deve ser aprimorado para que o sucesso de toda a rede seja atingido.
